人力资源转型--为组织创造价值和达成成果

推荐序一 人力资源转型的奠基之作/赵曙明 ............................................ V 推荐序二 企业不可或缺的事业伙伴/杨国安 ........................................ VIII 译 者 序 中国人力资源转型之道/李祖滨 ............................................. XII 中文版序 人力资源：成为企业持续成功的全面合作伙伴/ 戴维·尤里奇 ......................................................................... XIX 前言/戴维·尤里奇 ................................................................................ XXIII 第1 章 21 世纪竞争的焦点：人力资源 .............................................. 1 企业面临的8 项挑战 ........................................................................ 2 8 项挑战的重大意义 ....................................................................... 15 本书的写作目的与主要内容 .......................................................... 18 第2 章 变革中的人力资源：四角色模型 .......................................... 22 人力资源管理的四角色模型 .......................................................... 23 业务伙伴的四重角色 ...................................................................... 35 人力资源管理四重角色的内涵 ....................................................... 37 人力资源管理四重角色的内在矛盾 ............................................... 43 附录2A：人力资源角色评估调查表 ............................................. 47 附录2B：人力资源角色调查评分表 .............................................. 50 第3 章 成为战略合作伙伴 .............................................................. 51 成为战略合作伙伴所面临的挑战 ................................................... 54 组织诊断的框架 ............................................................................. 64 第4 章 成为HR 效率专家 ............................................................... 77 成为HR 效率专家：推行两阶段人力资源流程再造 ..................... 81 共享服务组织成功的关键因素 ..................................................... 101 必须关注的变化 ........................................................................... 108 第5 章 成为员工支持者 ................................................................ 112 提高员工贡献的挑战 ..................................................................... 114 理解员工贡献的框架 ..................................................................... 115 应对要求、资源不均衡的挑战 ...................................................... 119 第6 章 成为变革推动者 ................................................................ 137 成功变革的挑战 ........................................................................... 142 行动和流程变革： 打造变革能力 ............................................... 143 文化变革：改变心智 .................................................................... 151 作为变革推动者的人力资源专家 ................................................. 164 第7 章 人力资源部门的人力资源管理 ........................................... 169 战略性人力资源：将业务战略列为人力资源的优先工作 ........... 171 人力资源策略：塑造人力资源职能 ............................................. 175 人力资源组织：通过组织诊断建立人力资源管理框架 ............... 194 案例分析：阿莫科公司的人力资源管理 ...................................... 200 第8 章 人力资源的未来 ................................................................ 210 人力资源管理为何如此 ................................................................ 210 人力资源管理应该如何发挥价值 ................................................. 212 人力资源管理未来面临的挑战 ..................................................... 216 译后跋 巨变环境下的中国人力资源转型 ........................................ 233