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高速铁路客运服务礼仪

高速铁路客运服务礼仪

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图文详情
  • ISBN:9787564392406
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:208
  • 出版时间:2023-04-01
  • 条形码:9787564392406 ; 978-7-5643-9240-6

内容简介

《高速铁路客运服务礼仪》教材编写始终坚持把立德树人作为中心环节,推进全员、全过程、全方位“三全育人”,切实履行好为党育人、为国育才的职责使命,实现思想政治教育与技能培养的有机统一。本教材编写团队与企业专家、行业专家多次进行研讨,首先完成市场调研,根据调研归纳出与岗位需求一致的工作任务后完成教学目标的制定,教材内容通过工作任务支持教学项目,完成教材编写工作。校企合作编写的教材落实了以“职业岗位为导向”的人才培养模式,构建了高速铁路客运服务礼仪基础项目。本教材以案例导入、案例分析开始,教材内容有学习任务、阅读材料、知识拓展、知识链接、任务训练及课程思政教育案例等内容,以使学生具有较高的礼仪素养,在岗位工作中通过实际操作提高铁路服务人民群众的质量,践行“人民铁路为人民”的理念,充分体现“全心全意为人民服务”的根本宗旨。

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