包邮重构未来 如何塑造企业文化竞争力

**部分 为何说未来的企业竞争是文化的竞争 **章 企业面临的共性问题和总体趋势 **节 新技术带来的机遇与挑战 第二节 消费者与员工群体发生的变化 第三节 传统营销学催生红海 第四节 企业需要适应性变革 第二章 文化作用于企业的过程及实际影响 **节 文化定义企业身份 第二节 价值观念造就企业 第三节 文化的效用：修补制度中潜在的欠缺 第三章 文化的内涵及存在方式 **节 组织文化的基本内涵 附：文化人类学者鲁思·本尼迪克特与《菊与刀》 第二节 组织文化的目的、类型及共性 第二部分 如何塑造文化竞争力 第四章 聚焦协同性，塑造高效团队 **节 关于人际关系的假设 第二节 高效团队的形成与特征 第三节 团队的价值观、愿景和制度规范 第五章 倾心持续创新，塑造体系之能 **节 创新原动力的产生 第二节 伴随产品创新的文化创新 第三节 推动创新性文化的形成 附：以价值观为核心的企业构成要素——麦肯锡7S模型 第四节 创建文化的“场化效应” 第六章 关注影响力，品牌营销中的文化战略 **节 创新文化表述 第二节 品牌文化创新的理论与方法 附：文化创新五阶法的运用——耐克的文化密码 第三部分 组织文化中的关键角色 第七章 组织文化的领导者 **节 领导者是企业文化的创建者 第二节 领导者承担的责任和具有的特征 第三节 文化创建中领导者应持有的信念与原则 附：文化考察与测量——丹尼森组织文化模型 第八章 组织文化的管理者 **节 管理者的任务和应对的难题 第二节 管理者的影响及职能要求 第三节 文化管理中的洞见与视角 第九章 组织文化中的普通成员 **节 关于“社会人”的假设 第二节 员工的身份认同及群体关系 第三节 个体与组织的冲突 附：罗尔斯的差异原则 第四节 以员工为中心，并由员工推动建立企业文化 第五节 员工的自我修养 第四部分 企业文化的创新、重塑与迭代 第十章 破除企业管理中的文化迷思 **节 关于价值观方面的认知迷误 第二节 文化管理中的悖论及相关问题 第十一章 文化重塑与迭代 **节 文化重塑中的问题 第二节 重塑企业的灵魂 附：重获工作场所的活力——大陆航空公司文化变革的启示 致谢