包邮口才江湖 高情商说好场面话

上篇 场面话的真与假：入世的标法与根基
**章 场面上要说场面话
人生“三碗面”：情面、脸面、场面 002
说好场面话，做应酬高手 005
用场面话敲开对话之门 008
高情商是说好场面话的关键 010
说好场面话的五要素：表情、用词、适境、技巧、分寸 014
第二章 场面话是必说的客套话
场面话不是简单的客套话 018
有些客套话，当真你就输了 020
客套重要，怎么客套更重要 023
修饰过的赞美更抚慰人心 026
第三章 人情话是*好的场面话
高手说话，20%内容，80%情绪 030
人情话，可咸，亦可甜 034
人情话就是会“说软话” 037
非暴力沟通：不带情绪说话 040
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