包邮数字营销与商业智能

**部分 导 论**章 商业智能概述 3**节 商业智能相关概念 3第二节 商业智能的发展历程 9第三节 商业智能的企业应用场景与实例 15第四节 商业智能助力企业获取竞争优势的经典案例 21本章小结 21思考题 21即测即练 21第二章 数字营销概述 22**节 数字营销背景介绍 22第二节 数字营销的相关基础知识 23第三节 数字营销的实现技术 29第四节 数字营销的发展历程及其重要性 44**部分 导 论**章 商业智能概述 3**节 商业智能相关概念 3第二节 商业智能的发展历程 9第三节 商业智能的企业应用场景与实例 15第四节 商业智能助力企业获取竞争优势的经典案例 21本章小结 21思考题 21即测即练 21第二章 数字营销概述 22**节 数字营销背景介绍 22第二节 数字营销的相关基础知识 23第三节 数字营销的实现技术 29第四节 数字营销的发展历程及其重要性 44第五节 数字营销助力企业发展的经典案例 52本章小结 52思考题 52即测即练 52第二部分 商业智能与商业模式变革篇第三章 商业模式概述 55**节 商业模式相关知识 55第二节 互联网环境下的典型商业模式 62第三节 商业模式变革案例 71本章小结 71思考题 71即测即练 71第四章 商业智能驱动商业模式变革 72**节 商业智能驱动新商业模式变革的原理和逻辑 72第二节 C2B模式 79第三节 S2B2C模式 85第四节 B2K2C模式 91本章小结 97思考题 97即测即练 98第五章 智能时代下新商业模式的数字营销 99**节 数字营销影响商业模式的原理和逻辑 99第二节 C2B商业模式的数字化营销 108第三节 S2B2C商业模式的数字化营销 110第四节 B2K2C商业模式的数字化营销 113本章小结 116思考题 116即测即练 117第三部分 数字营销与商业智能决策篇第六章 商业决策概述 121**节 商业决策相关知识 121第二节 商业决策的关键思维 127第三节 商业决策的发展历程 136第四节 优质商业决策的实现要素 142第五节 商业决策模式变革经典案例 148本章小结 148思考题 148即测即练 148第七章 商业智能决策的关键与方法 149**节 商业决策的环境变迁 149第二节 商业智能决策的含义及关键 156第三节 智能时代常用的决策方法——灰度决策 162第四节 商业智能决策案例 166本章小结 167思考题 167即测即练 167第八章 数字营销中的商业智能决策 168**节 商业智能技术支撑数字营销的原理与逻辑 168第二节 如何快速精准捕捉消费者偏好 173第三节 消费者导向的智能设计和生产决策 177第四节 消费者导向的智能物流决策 183第五节 消费者导向的智能销售和服务决策 187第六节 商业智能决策中的数字营销经典案例 193本章小结 194思考题 194即测即练 194第九章 数字时代消费者的购物决策 195**节 数字时代消费者购物决策环境 195第二节 数字时代消费者购物决策的特点及其原理 196第三节 数字时代从众决策的发生机制与边界：大众影响视角 201第四节 数字时代从众决策的发生机制与边界：影响者影响视角 205第五节 从众发生机制与条件对企业的实践启示与相关案例 209本章小结 210思考题 211即测即练 211第四部分 数字营销与智能终端篇第十章 智能终端概述 215**节 智能终端简介 215第二节 智能终端行业发展的驱动力 221第三节 智能终端发展的主要技术 224第四节 智能终端产业链 227本章小结 233思考题 233即测即练 233第十一章 智能终端驱动的数字营销变革 234**节 智能终端对营销的影响总述 234第二节 智能终端引发营销变革的原理和逻辑 235第三节 智能终端引发的营销变革具体体现 237第四节 智能终端引发的消费变革 241第五节 智能终端驱动商业变革的经典案例 244本章小结 244思考题 244即测即练 244第五部分 数字营销与智慧零售篇第十二章 智慧零售概述 247**节 智慧零售基础知识 247第二节 智慧零售的发展背景、发展历程与趋势 252第三节 智慧零售经典案例 261本章小结 262思考题 262即测即练 262第十三章 智慧零售中的数字营销 263**节 智慧零售场景中的营销模式变革 263第二节 智慧零售中的营销场景布局 271第三节 智慧零售对零售业营销的影响及企业营销创新要点 282第四节 智慧零售中的数字营销创新案例 286本章小结 287思考题 287即测即练 287