包邮项目管理场景技能:交付项目经理12场景40项技能

目录 导读 项目经理在鲜活的项目场景中练技、修心 1 0.1 人—事—场：项目管理的底层逻辑及项目经理的核心价值 6 0.2 具象：项目旅程及映射的场景和技能点 9 0.3 实用为上：场景技能分阶、串联及穿插式学习策略 16 第1篇 养兵蓄势：接棒、谋划、动员，准备投入战斗 第１章 “避坑”“填坑”：项目经理与销售的交接、交底 22 1.1 “识坑”“避坑”：项目交底中的销售交棒与项目经理接棒 22 1.2 “跳坑”“填坑”：项目经理需主导重点项目交底 36目录 导读 项目经理在鲜活的项目场景中练技、修心 1 0.1 人—事—场：项目管理的底层逻辑及项目经理的核心价值 6 0.2 具象：项目旅程及映射的场景和技能点 9 0.3 实用为上：场景技能分阶、串联及穿插式学习策略 16 第1篇 养兵蓄势：接棒、谋划、动员，准备投入战斗 第１章 “避坑”“填坑”：项目经理与销售的交接、交底 22 1.1 “识坑”“避坑”：项目交底中的销售交棒与项目经理接棒 22 1.2 “跳坑”“填坑”：项目经理需主导重点项目交底 36 1.3 同舟共济：用机制保障交付前置和销售后延 46 本章小结 53 第2章 选对人、成就事：项目经理培养核心班底和选配外围成员 54 2.1 点将：项目经理的甄选与请命 54 2.2 底气：项目经理培养和稳固核心班底 63 2.3 扩圈：项目经理选配外围成员组建项目团队 71 本章小结 78 第3章 谋定而后动：项目经理以计划和预算面对评审，直指目标 79 3.1 严丝合缝：项目经理以合同为标尺制订项目计划 80 3.2 以终为始：项目经理紧紧围绕项目目标编制项目预算 87 3.3 万物相互效力：项目经理要以开放的心态面对立项评审 95 3.4 纲举目张：项目经理锚定关键节点，将其转化为路标 104 3.5 立靶：一切围绕项目毛利目标 109 本章小结 113 第4章 兵马未动，粮草先行：项目经理务必将激励定在前面 114 4.1 公之于众：项目经理协商并确定项目激励标准 117 4.2 有的放矢：项目经理明确项目考核指标及评价标准 120 4.3 命令如山：项目经理代表项目团队签订绩效协议 123 4.4 整装待发：项目经理将项目启动会当成战前动员会 125 本章小结 131 第2篇 奔赴战场：打呆仗、结硬寨，获取项目成功 第5章 先发制人：项目经理向项目干系人主动出击 134 5.1 心明眼亮：项目经理识别和判断项目干系人 138 5.2 另辟蹊径：项目经理发挥技术交流特长，维护项目干系人 145 5.3 因人制宜：项目经理的“脸谱”及多方位沟通技巧 150 本章小结 155 第6章 掌握主动权：项目经理沉着应对项目变更和风险 156 6.1 慎之又慎：项目经理谨防项目合同随意变更 157 6.2 变则通：项目经理应对需求变更的有效策略 159 6.3 万变守其本：计划和预算的变与不变 168 6.4 月之背面：项目经理极易忽视的项目风险 172 6.5 水来土掩：项目风险将至的预警及应对 181 本章小结 190 第7章 审时度势：项目经理要学会利用项目过程考核契机 191 7.1 应节合拍：利用项目过程考核调整节奏 196 7.2 一体同心：运用考核结果调整团队状态 201 7.3 恰如其分：掌握项目激励预发的时机和分寸 205 本章小结 207 第8章 “承担呼唤炮火的成本”：项目经理要对项目经营心中有数 208 8.1 精打细算：项目经理对成本核算的“认账”与“算账” 213 8.2 了然于心：项目经理要像CEO看财务报表一样看项目报表 216 8.3 条分缕析：项目经理能掌握的项目经营分析预警高阶技能 221 8.4 言之凿凿：项目经理在项目经营中用数据和事实说话 231 本章小结 233 第3篇 用胜利迎接胜利：总结、复盘，准备下一场战斗 第9章 回款才是硬道理：客户验收、回款才是对项目经理的真正肯定 236 9.1 理所应当：确保客户顺利验收是项目经理的职责 240 9.2 胜券在握：项目经理要使客户回款顺理成章 245 本章小结 251 第10章 好树结好果：核算项目利润同步检验项目经理经营能力 252 10.1 烈火见真金：项目经营考核是对项目经理经营能力的绝对考验 255 10.2 出类拔萃：超额利润才是项目经理创造经营价值的显著体现 262 本章小结 264 第11章 力出一孔：项目整体考核贯穿于项目人员考核 265 11.1 集体高于个体：项目整体考核决定项目经理及项目人员考核 266 11.2 让数据得罪人：项目经理在项目人员考核中的理性和人情 274 11.3 积水成渊：项目经理总结、复盘、贡献经验，以沉淀组织 知识库 280 本章小结 285 第12章 利出一孔：项目经理善用项目激励杠杆效应 286 12.1 酬功给效：项目经理兑现项目激励并主导结构化分配 287 12.2 推而广之：项目激励数据在调岗、晋升方面的拓展应用 296 本章小结 303 结语：路虽远行则将至，事虽难做则必成 304 致谢暨展望 310