包邮人力资源开发与管理

**章 人力资源管理概述 / 1**节 人力资源的基本问题 / 4第二节 人力资源管理的基本问题 / 15第三节 人力资源管理的产生与发展 / 22第四节 现代人力资源管理面临的挑战与发展趋势 / 31本章小结 / 37复习与思考 / 37第二章 人力资源战略与规划 / 38**节 人力资源战略 / 39第二节 人力资源规划 / 50第三节 人力资源供需预测和平衡 / 55第四节 人力资源规划的编制 / 66本章小结 / 69复习与思考 / 69**章 人力资源管理概述 / 1**节 人力资源的基本问题 / 4第二节 人力资源管理的基本问题 / 15第三节 人力资源管理的产生与发展 / 22第四节 现代人力资源管理面临的挑战与发展趋势 / 31本章小结 / 37复习与思考 / 37第二章 人力资源战略与规划 / 38**节 人力资源战略 / 39第二节 人力资源规划 / 50第三节 人力资源供需预测和平衡 / 55第四节 人力资源规划的编制 / 66本章小结 / 69复习与思考 / 69第三章 职位分析与胜任素质模型 / 70**节 职位分析概述 / 72第二节 职位分析的实施 / 77第三节 职位说明书的编写 / 87第四节 胜任素质模型 / 90本章小结 / 94复习与思考 / 94第四章 员工招聘 / 96**节 员工招聘概述 / 98第二节 员工招聘的主要程序 / 103第三节 员工招聘的来源与方法 / 108第四节 人员甄选 / 113第五节 录用与评估 / 123第六节 人工智能在招聘中的应用 / 127本章小结 / 130复习与思考 / 131第五章 员工培训与开发 / 132**节 员工培训与开发概述 / 134第二节 培训需求分析 / 139第三节 培训管理 / 144第四节 培训与开发方法 / 153第五节 职业生涯规划与管理 / 158本章小结 / 168复习与思考 / 168第六章 绩效管理 / 169**节 绩效管理概述 / 171第二节 绩效计划与绩效辅导 / 181第三节 绩效考评 / 193第四节 绩效反馈与结果应用 / 204本章小结 / 209复习与思考 / 210第七章 薪酬管理 / 211**节 薪酬概述 / 213第二节 薪酬管理概述 / 218第三节 基本薪酬体系设计 / 224第四节 可变薪酬 / 233第五节 员工福利 / 239本章小结 / 245复习与思考 / 245第八章 员工关系管理 / 247**节 员工关系管理概述 / 248第二节 劳动关系管理 / 252第三节 人际关系与沟通管理 / 263第四节 员工关系管理的新挑战 / 268本章小结 / 271复习与思考 / 272第九章 国际人力资源管理 / 273**节 国际人力资源管理概述 / 275第二节 跨文化管理 / 282第三节 跨国企业的员工招聘与培训 / 285第四节 跨国企业的绩效与薪酬管理 / 291本章小结 / 297复习与思考 / 297参考文献 / 299