包邮全球营销 原书第10版

译者序
前　言
致　谢
第1 篇　全球营销概况
第1章 全球营销绪论
1.1　引言和概览...００５
1.2　市场营销原理概述...００７
1.3　全球营销：是什么，不是什么...０１２
1.4　全球营销的重要性...０１８
1.5　管理导向...０１９
1.6　影响全球一体化和全球营销的力量...０２３
第2 篇　全球营销的环境
第2章 全球经济环境
2.1　世界经济概述...０３９
2.2　经济体制...０４０
2.3　市场发展阶段...０４３
2.4　国际收支...０５３
2.5　商品贸易和服务贸易...０５５
2.6　国际金融概述...０５７
第3 章　全球贸易环境
3.1　世界贸易组织和关税及贸易总协定...０６７
3.2　特惠贸易协定...０６８
3.3　北美地区...０７１
3.4　拉丁美洲：中美洲一体化体系、安第斯共同体、南方
共同市场以及加勒比共同体和共同市场...０７３
3.5　亚太地区：东南亚国家联盟...０７８
3.6　西欧、中欧和东欧...０７９
3.7　中东地区...０８３
3.8　非洲地区...０８４
第4 章　社会和文化环境
4.1　社会、文化和全球消费者文化...０９１
4.2　高语境文化和低语境文化...０９９
4.3　霍夫斯泰德的文化维度...１００
4.4　自我参照标准与感知...１０３
4.5　创新扩散理论...１０４
4.6　社会和文化环境带给营销的启示...１０８
第5 章　政治、法律和监管环境
5.1　政治环境...１１４
5.2　国际法...１１８
5.3　规避法律问题：重要的商务专题...１２１
5.4　冲突化解、争议调停和诉讼...１３２
5.5　监管环境...１３４
第3 篇　进军全球市场
第6章 全球信息系统与市场调研
6.1　用于全球营销的信息技术、管理信息系统和大数据...１４５
6.2　市场信息来源...１４９
6.3　正式的市场调研...１５１
6.4　总部对全球市场调研的控制...１７０
6.5　作为战略资产的营销信息系统...１７１
第7 章 市场细分、确定目标市场与市场定位
7.1　全球市场细分...１７７
7.2　评估市场潜力与选择目标市场或细分市场...１９０
7.3　产品—市场的决策...１９６
7.4　确定目标市场及其战略选择...１９８
7.5　市场定位...２００
第8 章 进口、出口和货源获取
8.1　对比出口销售和出口营销...２１１
8.2　有组织的出口活动...２１２
8.3　管理进出口业务的国家政策...２１３
8.4　关税体系...２１８
8.5　主要出口参与者...２２１
8.6　制造商所在国的出口组织机构...２２３
8.7　目标市场国家的出口组织机构...２２４
8.8　贸易融资和支付方式...２２４
8.9　货源获取...２２９
第9 章 全球市场进入战略：许可经营、投资和战略联盟
9.1　许可经营...２３８
9.2　投资...２４１
9.3　全球战略伙伴关系...２４６
9.4　发展中国家的国际伙伴关系...２５２
9.5　亚洲合作战略...２５３
9.6　21 世纪的合作战略...２５６
9.7　市场扩张战略...２５８
第4 篇　全球营销的组合决策
第10 章 全球营销中的产品和品牌决策
10.1　产品的基本概念...２６７
10.2　品牌的基本概念...２７０
10.3　以需求为基础的产品计划...２７９
10.4　品牌的“原产地”要素...２８１
10.5　延伸、调整、创新：全球营销的产品规划策略选择...２８３
10.6　全球营销中的新产品...２９０
第11 章 定价决策
11.1　基本定价概念...３００
11.2　全球定价目标与策略...３００
11.3　国际贸易术语解释通则...３０６
11.4　环境对定价决策的影响...３０９
11.5　全球定价：三种可选政策...３１５
11.6　灰色市场商品...３１７
11.7　倾销...３１９
11.8　价格限定...３２０
11.9　转移定价...３２１
11.10　对销贸易...３２３
第12 章 全球营销渠道和实体分销
12.1　分销渠道：目标、术语和结构...３３３
12.2　建立渠道和与中间商共事...３３８
12.3　全球零售...３４０
12.4　实体分销、供应链和物流管理...３５１
第13 章 全球营销沟通决策Ⅰ：广告与公共关系
13.1　全球广告...３６５
13.2　广告公司：组织和品牌...３７０
13.3　全球广告的创作...３７４
13.4　全球媒体决策...３７８
13.5　公共关系和新闻报道...３８０
第14 章 全球营销沟通决策Ⅱ：营业推广、人员销售、特殊形式的营销沟通
14.1　营业推广...３９０
14.2　人员销售...３９４
14.3　销售人员国籍...４０１
14.4　特殊形式的营销沟通：直接营销...４０３
14.5　特殊形式的营销沟通：辅助媒体、赞助和产品植入...４０８
第15 章　全球营销和数字化革命
15.1　数字化革命简史...４１６
15.2　技术趋同...４２０
15.3　价值网络和颠覆性技术...４２１
15.4　全球电子商务...４２３
15.5　网站设计与网络工具...４２６
15.6　新产品与服务...４２８
第5 篇　21 世纪的企业战略和领导力
第16 章 竞争优势战略要素
16.1　行业分析：影响竞争的作用力...４４２
16.2　竞争优势...４４６
16.3　全球竞争与国家竞争优势...４５２
16.4　当前的竞争优势问题...４５８
第17 章 领导力、组织和企业社会责任
17.1　领导才能...４７１
17.2　组织全球营销...４７５
17.3　精益生产：按照日本