营销经理卓越工作手册

第1章战略先行：以谋制胜的战略营销
战略是方向，是企业营销成功的先导。企业的市场竞争既是战术的竞争，更是战略的竞争。战略竞争是市场营销更深层次的竞争。
理论精要
战略营销是一门“将军的艺术”
1．21世纪的企业家首先应是一位战略家
2．战略营销，决胜千里
3．战略营销目标和战略重点
4．面向21世纪的全局营销战略
5．逃脱营销战略的误区
案例分析：丰田汽车的营销战略
战略营销的工具选择
战略营销的工具选择
1．八足行蟹的多元化战略
2．以廉取胜的成本领先战略
3．与众不同的产品差异化战略
4．聚焦显优的市场集中化战略
5．选择合理的营销组合策略
营销技巧
战略营销中的运作技巧
1．营销战略必须随着营销环境的变化而变化
2．支持战略营销的四大支柱
3．21世纪的企业营销组织再造
4．谨防“营销近视症”
第2章营销策划：不打无准备之仗
人类的一切活动要达到预期的目标和效果都离不开策划。一项好的策划可以救活一家企业，可以成就一桩事业，可以赢得一场战争。一个精明的营销经理必须有较高的谋略水平，能够根据所掌握的各种情况，制定出有独创性的营销策划。
理论精要
营销运筹，策划为王
1．营销策划：出奇制胜的沙漠之狐
2．成功的营销需要独创性的策划
3．通过策划带来*优化营销
4．卖点至尊，卖点制胜
5．用有创意的策划，营造卖点
方法应用
营销策划的工具选择
1．全面掌握营销策划流程
2．科学制定营销战略规划
3．精细制定年度营销计划
营销技巧
策划是一门营销的艺术
1．反弹琵琶，大逆不道爆“冷门”
2．先予后取，抛砖引玉
案例分析：独辟蹊径，IBM不售产品只售方案
第3章营销创新：更新理念与新潮方式
第4章与“市”俱进：把握市场锁商机
第5章渠道营销：货畅其流方可胜
第6章价格营销：科学与艺术的统一
第7章争夺眼球：事半功倍的广告效果
第8章服务制胜：一切为了客户满意