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  • ISBN:7040174758
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:211
  • 出版时间:2005-07-01
  • 条形码:9787040174755 ; 978-7-04-017475-5

内容简介

本书内容涉及商务运作过程的方方面面,反映了当代*新的商务理念和实务,介绍了商务活动中常用的交际手段和交际技巧。

目录

Unit 1 Whats the Business for? Unit 2 Company OrganizationUnit 3 Establishing Business RelationsUnit 4 Business CommunicationUnit 5 Customer ServiceUnit 6 How to Win over CustomersUnit 7 Human ResourcesUnit 8 Corporate CultureUnit 9 MarketingUnit 10 Product and PriceUnit 11 Business ReportUnit 12 International TradeUnit 13 Technology and ChangeUnit 14 BankingUnit 15 Electronic BusinessUnit 16 Winning StrategiesAppendix Glossary
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