旅游市场营销

**章 市场营销导论
**节 市场营销理论生产的历史背景
第二节 市场营销学的先驱与学派
第三节 市场营销的核心概念
第四节 市场营销观念
第二章 旅游市场环境分析
**节 旅游市场环境概述
第二节 微观环境分析
第三节 宏观环境分析
第四节 机会一风险分析
第三章 旅游市场营销策略
**节 旅游市场细分的作用和环境分析
第二节 旅游市场细分的依据与方法
第三节 旅游目标市场选择与市场定位及开发
第四章 旅游产品营销策略
**节 旅游产品概述
第二节 旅游产品组合策略
第三节 旅游产品生命周期
第四节 旅游新产品开发策略
第五章 旅游产品价格策略
**节 影响旅游产品定价的因素
第二节 旅游产品定价方法
第三节 价格调整策略
第六章 旅游产品销售渠道策略
**节 旅游产品销售渠道的概念与功能
第二节 旅游产品销售渠道的类型和选择
第三节 旅游中间商
第四节 旅游产品销售渠道的发展趋势
第七章 旅游促销组合微略
**节 旅游产品销组合概述
第二节 旅游广告策略
第三节 旅游公共关系策略
第四节 旅游产品人员推销
第五节 旅游销售促进策略
第八章 旅游绿色营销
**节 绿芭营销概述
第二节 绿色饭店及其营销策略
第三节 旅游社绿色营销策略
第四节 生态旅游的绿色营销策略
第九章 旅游服务营销
**节 服务与服务营销
第二节 服务营销与旅游服务质量
第三节 旅游市场服务营销策略
第十章 旅游网络营销
**节 旅游网络营销的概念及特点
第二节 旅游企业网络营销策略
第三节 旅游地网络营销策略
主要参考文献