人力资源管理基础

第1章　人力资源的管理
　引言
　人力资源和公司绩效
　人力资源部门的职责
　人力资源专业人员的技能
　主管的人力资源管理责任
　人力资源管理中的道德问题
　人力资源管理的职业生涯
　本书的结构
第Ⅰ篇　人力资源环境
　第2章　人力资源管理的发展趋势
　　引言
　　劳动大军的变化
　　高绩效工作系统
　　以战略为核心
　　人力资源管理中的技术变化
　　劳动关系的变化
　第3章　公平就业机会与安全工作场所的提供
　　引言
　　人力资源管理的法规
　　公平就业机会
　　政府在提供公平就业机会方面的职能
　　企业在提供公平就业机会方面的职能
　　《职业安全与健康法案》
　　雇主发起的安全和健康计划
　第4章　工作分析与工作设计
　　引言
　　组织中的工作流
　　工作分析
　　工作设计
第Ⅱ篇　人力资源的获得和准备
　第5章　人力资源规划与招募
　　引言
　　人力资源规划过程
　　人力资源的招募
　　人事政策
　　招募渠道
　　招募者的特点和行为
　第6章　雇员甄选与配置
　　引言
　　甄选的过程
　　工作申请表和简历
　　就业测试和工作样本测试
　　面试
　　甄选决策
　第7章　员工培训
　　引言
　　与组织需要相联系的培训
　　培训准备
　　培训项目的规划
　　培训方法
　　培训计划实施：学习的原则
　　培训结果的衡量
　　培训的运用
第Ⅲ篇　绩效评估和员工开发
　第8章　员工绩效管理
　　引言
　　绩效管理的过程
　　绩效管理的目标
　　有效绩效管理的标准
　　衡量绩效的方法
　　绩效信息的来源
　　绩效评估的误差
　　绩效反馈
　　寻找绩效问题的解决方法
　　绩效管理中的法律和道德问题
　第9章　开发员工获得未来成功
　　引言
　　培训、开发和职业生涯管理
　　员工开发的方法
　　……
　第10章　员工解雇和保留
第Ⅳ篇　人力资源薪酬
　第11章　建立薪资结构
　第12章　用工资认可员工的贡献
　第13章　员工福利
第Ⅴ篇　实现其他人力资源目标
　第14章　集体谈判与劳动关系
　第15章　在全球范围内管理人力资源
　第16章　创建和保持高绩效组织
词汇表