现代市场营销学

**章 导论
**节 市场营销与市场营销学
第二节 市场营销管理
第三节 市场及市场营销观念
第四节 顾客满意与顾客让渡价值
第二章 市场营销调研与预测
**节 市场营销调研的意义和内容
第二节 市场调研的步骤与方法
第三节 市场预测概述
第四节 市场营销调研的现代技术
第三章 市场营销分析
**节 市场营销环境分析
第二节 竞争者分析
第三节 消费者市场购买行为分析
第四节 组织市场购买行为分析
第四章 市场细分
**节 市场细分的概念和作用
第二节 市场细分的依据
第三节 市场细分的方法与步骤
第五章 选择目标市场和市场定位
**节 选择目标市场的意义
第二节 选择目标市场的条件和过程
第三节 选择目标市场类型
第四节 选择目标市场策略
第五节 市场定位的概念与分类
第六节 产品定位
第六章 市场营销战略和策略
**节 市场营销战略的重要性
第二节 市场营销战略规划的制定
第三节 市场或销战略和策略
第四节 市场营销组合策略
第七章 产品策略
**节 产品的整体概念
第二节 产品组合决策
第三节 品牌决策
第四节 产品生命周期
第五节 新产品开发策略
第八章 定价策略
**节 影响企业产品定价的因素
第二节 定价目标和定价方法
第三节 定价策略
第四节 产品调价策略
第九章 分销渠道策略
**节 分销渠道的作用和类型
第二节 分销渠道的设计和管理
第三节 中间商
第四节 企业电子商务
第十章 促销策略
**节 促销组合
第二节 广告促销
……
第十一章 市场营销创新
第十二章 服务市场营销
第十三章 国际市场营销
第十四章 市场营销组织与控制
第十五章 21世纪市场营销学展望
后记