细节决定成败切实执行手册

序言 坐而论道，不如起而行——在执行中切实做好细节
**篇 细节中有魔鬼，细节中有天使
1 细节是把双刃剑
2 细节孕育机会，细节隐藏风险
3 细节积累财富，细节加剧贫穷
4 细节铸就伟大，细节塑造平庸
5 细节凝结效率，细了侵蚀成果
6 细节增强信心，细节沦丧意志
第二篇 细节是失败的充分条件——差之毫厘，谬之千里
1 1%的错误导致100%的失败
——理查三世一马失社稷
2 都是数字惹的祸
——安然帝国覆灭于财务舞弊
3 千里之堤，溃于蚁穴
——三株败走常德
4 一着不慎，全盘皆输
——爱立信T28手机输掉中国市场
5 贪小利而失荆州
——南京冠生园陈馅月饼
第三篇 细节是成功的必要条件——不积小流，无以成江海
1 细节制胜
——肯德基的成功秘诀
2 精益求精
—— 有路就有丰田车
3 只要功夫深，铁杵磨成针
——细节成就沃尔玛
4 要让时针走得准，必须控制好钞针的运行
——细节管理塑造海尔竞争力
第四篇 伟大来自细节，细节造就伟大——聚精会神抠细节
1 细节激发灵感
——牛顿、伽利略、笛卡尔的伟大发现
2 细节就是机遇
——阿基米德的浮力定律及其他
3 细节的力量
——麦当劳、丰田、浙江传化集团的操作细节优势
4 紧握细节的手
——海尔、沃尔玛、迪斯尼的用人策略
第五篇 企业管理无小事——靠细节做强做大做长久
第六篇 公共管理无小事——治大国若烹小鲜
第七篇 发现细节，彻底解剖——明察秋毫，洞若观火
第八篇 抓住细节，立刻去做——从我做起，从现在做起
附录