员工也是兄弟：激励员工之151招

前言
如何使用本书
1.努力改进工作，而不是停留在工作中
2.更好的思考、感觉和行动的方法
3.我相信我自己
4.我们关心你，而且你也很重要
5.你的工作与他们息息相关
6.人人忽视的“为什么”
7.构想你那些有吸引力的故事
8.你的工作就是不断重复宣传
9.窃取成功经验，而不必去创造
10.一心不可二用
11.团队工作
12.严格设定你的标准
13.将每位员工变成客户关系管理者
14.我对你的期望
15.别做自己的竞争对手
16.多听多问
17.修女特丽莎的忠告
18.岗位描述之1—2—3法
19.回答你公司的“为什么”
20.回答你的员工的“为什么”
21.如何放下你的自我
22.拥有他们的头脑、心和灵魂
23.谁获得荣誉?
24.收集和利用部落事迹
25.如果你有时间去斜倚
26.路障和资源
27.强化你的品牌承诺
28.显而易见：你在从事人的事业
29.你永远都不懂别人
30.没有谁会注意普通的东西
31.关键的**印象
32.雇用胜者并解雇失败者——但要妥当处理
33.“**”的核对清单
34.在职员身上投资
35.抓住机会的机会
36.日常工作中的这种3×5小卡片
37.马与人=得到的饲养和过去的业绩
38.区别对待是灵活且可取的
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