物流管理概论

第1章 物流管理导论
1．1 物流的概念与功能
1．2 现代物流的特征与发展
1．3 物流管理的基本原理
本章小结
复习思考题
实训题
第2章 物流市场
2．1 物流市场的概念、构成要素与功能
2．2 物流市场需求
2．3 物流市场供给
2．4 物流市场的培育
本章小结
复习思考题
实训题
第3章 包装、装卸搬运与流通加工
3．1 物流包装
3．2 装卸搬运
本章小结
复习思考题
实训题
第4章 仓储与运输
4．1 仓储管理
4．2 运输管理
本章小结
复习思考题
实训题
第5章 物流配送
5．1 配送概述
5．2 配送的类型
5．3 配送合理化
本章小结
复习思考题
实训题
第6章 配送中心
6．1 配送中心概述
6．2 配送中心的作业流程
6．3 配送中心的规划与设计
本章小结
复习思考题
实训题
第7章 连锁物流
7．1 连锁经营与物流
7．2 连锁物流的运作
7．3 我国连锁物流体系的建设
本章小结
复习思考题
实训题
第8章 第三方物流
8．1 第三方物流概念与特征
8．2 第三方物流运作原理
8．3 第三方物流的运作
模式与要求
本章小结
复习思考题
实训题
第9章 物流客户服务
9．1 物流客户服务概述
9．2 物流客户服务的标准与理念
9．3 物流客户管理
本章小结
复习思考题
实训题
第10章 物流管理的新趋势
10．1 供应链管理
10．2 电子物流
10．3 第四方物流
10．4 绿色物流
本章小结
复习思考题
实训题
参考文献