包邮管理信息系统

前言
**部分　信息系统的组织基础
　第1章　信息系统盼概念
　　1.1　信息和信息系统
　　1.2　组织中的信息系统
　　1.3　组织中信息系统的演化模型
　　1.4　信息系统的发展趋势
　　思考题
　第2章　信息系统韵战略作用
　　2.1　信息技术对商业活动的支持
　　2.2　应用信息技术获得竞争优势
　　2.3　战略信息系统的实例
　　2.4　战略信息系统的成功要素和风险
　　思考题
　第3章　信息技术与业务流程再造
　　3.1　信息技术的影响
　　3.2　业务流程再造
　　3.3　信息技术与业务流程再设计
　　思考题
第二部分信息系统的技术基础
　第4章　计算机硬件
　　4.1　中央处理器
　　4.2　内存
　　4.3　辅助存储器
　　4.4　输入和输出设备
　　4.5　计算机硬件的发展趋势
　　思考题
　第5章　计算机软件
　　5.1　软件的概念
　　5.2　系统软件
　　5.3　应用软件
　　5.4　软件的发展
　　思考题
　第6章　数据库和数据库管理系统
　　6.1　传统的数据组织方式
　　6.2　数据库系统
　　6.3　数据库管理系统
　　6.4　专用和通用数据库系统
　　6.5　数据库中的知识发现
　　思考题
　第7章　计算机网络
　　7.1　通信系统基础
　　7.2　计算机网络技术
　　7.3　局域网
　　7.4　广域网
　　7.5　因特网通信
　　7.6　办公室通信
　　思考题
第三部分 信息系统的应用
第8章　组织中的信息系统应用
　　8.1 营销信息系统
　　8.2 财务信息系统
　　8.3 生产信息系统
　　8.4 人力资源信息系统
　　思考题
第9章　现代集成信息系统
　　9.1 制造资源计划(MRPⅡ)系统
　　9.2 企业资源计划(ERP)系统
　　9.3 客户关系管理(CRM)系统
　　9.4 供应链管理
　　思考题
第10章　决策支持
　　10.1 决策支持系统
　　10.2 专家系统
　　10.3 商务智能系统
　　思考题
第四部分　信息系统的建设
第五部分　信息系统的管理