发现利润区(珍藏版)

前言
**部分 在变化的经营环境中取胜
**章 市场份额已经过时
一、争取数量增长，还是价值增长
二、无利润区
三、错误的企业设计之下的增长将更快地侵蚀公司价值
四、创新者
五、市场份额并未“死亡”
六、企业设计的创新
七、新一轮的企业设计创新
八、破解利润之谜
第二章 以客户为中心的企业设计
一、什么是以客户为中心的思维？
二、以客户为中心来思维为何如此困难？
三、改变价值链的方向
四、从新安排管理人的日程
五、破解客户偏好之谜
六、无声的偏好：破解客户系统经济学之谜
七、拓展发现客户的眼界
八、变定期为持续
九、预测客户偏好的变化
十、做出新的企业设计
案例1
案例2
第三章 利润如何产生
一、以利润为中心的企业设计
二、组织问话：盈利心理学
三、保护你的盈利：建立企业战略控制手段
本章附录: 22中企业盈利模型
第二部分 创新者及其成功的案例
第四章 杰克·韦尔奇——为客户提供解决方案的企 设计
第五章、三个管理者的故事——平凡人物的企业设计创新
第六章 尼古拉斯·G·哈耶克——产品金字塔型的企业设计
第七章 罗伯茨·郭思达——管理价值链企业设计
第八章 查尔斯·施瓦布——配电盘式企业设计
第九章 迪安·葛洛夫——领先两步的企业设计
第十章 迈克尔·艾斯纳——利润乘数企业设计
第十一章 乔治·哈特索珀罗斯——分拆型企业设计
第十二章 珀西·巴尼维克——全球专家网络型企业
第十三章 比尔·盖茨——创建行业标准的企业设计
第三部分 利润区手册
第十四章 企业设计创新如何创造了利润区
第十五章 利润区手册
附录1 企业设计
附录2 企业设计与公司市场价值