店铺教练技术

**章　教练式管理的重要性
　**节　管理者的角色认知
　　规划者
　　教练和辅导员
　　记录员
　　公证员
　第二节　教练日益凸现的重要性
　　什么是教练技术
　　中国企业管理中的新角色
　　管理教练的出现
　　提升绩效能力的*有力武器：技能
　　培训教练的实质
　第三节　管理教练的角色分析
　　教练是团队的灵魂
　　促使团队事务顺利进行
　　消除团队内部的不和谐因素
　第四节　调动员工积极性的教练　
　　妙用激励机制
　　以人为本的管理方式
　　培训教育
　　教练式管理者的行为与创新管理
第二章　教练式管理的步骤
　**节　制定教练员工的目标
　第二节　识别“教练”时机
　第三节　与员工商议发展目标与计划
　　目标管理
　　如何制定好的目标
　　把个人目标与团体目标结合
　第四节　进行教练
　第五节　评估效益
第三章　优秀教练式管理者的关键技能
第四章　让员工从合格到优秀
第五章　教练式管理提升员工成为优秀队员
第六章　教练式管理现场指导的方法
第七章　教练式管理的技巧