管理学

总序
前言
第1章管理与管理者
1．1管理的概念
1．2管理的职能
1．3管理者类型
1．4管理者角色
1．5管理者技能
本章小结
复习与思考
案例分析
第2章管理理论的演进
2．1 中外早期管理思想
2．2古典管理理论
2．3行为科学理论
2．4现代管理思想
2．5管理思想的新发展
本章小结
复习与思考
案例分析
第3章组织的经营环境
3．1 组织环境
3．2全球化管理
3．3组织文化
3．4商业伦理与社会责任
本章小结
复习与思考
案例分析
第4章 目标与计划
4．1计划概述
4．2计划类型
4．3计划工作的程序和原理
4．4战略性计划
4．5现代计划技术与方法
本章小结
复习与思考
案例分析
第5章决策
5．1决策概述
5．2决策的类型
5．3决策的过程
5．4决策的评价
5．5决策方法
本章小结
复习与思考
案例分析
第6章组织工作
6．1设计组织结构
6．2组织的基本问题
6．3常见的组织结构
本章小结
复习与思考
案例分析
第7章组织中的权力关联
7．1职权与权力
7．2直线职权与参谋职权
7．3集权与分权
7．4委员会
本章小结
复习与思考
案例分析
第8章组织的变革和发展
8．1组织变革的意义
8．2组织变革的步骤
8．3组织变革的阻力
8．4管理变革的内容
8．5学习型组织
本章小结
复习与思考
案例分析
第9章人力资源管理
9．1人力资源管理的概念
9．2人力资源规划
9．3招聘和解聘
9．4员工培训
9．5绩效评估
9．6职业发展
9．7劳资关系
本章小结
复习与思考
案例分析
第10章组织行为基础
10．1 组织行为
10．2态度
10．3个性
10．4知觉
10．5压力
本章小结
复习与思考
案例分析
第11章领导
11．1领导的概念
11．2领导的特性理论
11．3领导的行为理论
11．4领导的权变理论
本章小结
复习与思考
案例分析
第12章激励
12．1人性假设
12．2激励因素
12．3内容型激励理论
12．4过程型激励理论
12．5激励的系统观念
本章小结
复习与思考
案例分析
第13章团队与管理
13．1 团队概念
13．2 团队类型
13．3 团队动力
13．4团队管理
本章小结
复习与思考
案例分析
第14章沟通
14．1沟通的意义
14．2沟通的过程
14．3沟通模式
14．4沟通网络
14．5沟通的效果
本章小结
复习与思考
案例分析
第15章冲突管理
15．1冲突的概念
15．2组织冲突的类型
15．3冲突的原因
15．4冲突管理策略
15．5组织政治
本章小结
复习与思考
案例分析
第16章 控制与控制过程
第17章 控制方法和技术
第18章 管理信息化
参考文献