服务员工组织承诺工作满意与服务质量--基于自我调节态度理论的视角
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- ISBN：9787505873063
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：03
- 页数：179
- 出版时间：2008-07-01
- 条形码：9787505873063 ; 978-7-5058-7306-3
作者简介
p>作者简介
江永众，男，管理学博士，现任
成都理工大学信息管理学院讲
师。主要研究方向：人力资源管理、
企业管理、服务管理。长期从事
管理与经济学的教学、科研及实践
工作。在国内外学术期刊上发表了
“Connecting Service Employee’s
Organizational Commitment with
Customer PerceptiOn：A Conceptual
Model” (Ei收录)等论文十余篇。
先后完成国家级、省部级、地市级
等各级科研项目数十项
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