P240.营销企业手册

**章 营销企划概述
　营销企划的含义与特点
　营销企划的方法与步骤
　营销企划的内容
　营销企划需关注的问题
　实战应用：营销企划提纲
第二章 营销环境分析
　营销环境分析概述
　外部宏观环境分析
　外部微观环境分析
　内部环境因素分析
　营销环境分析工具
　实战案例：广东松本电工公司市场营销环境分析
第三章 消费者分析
　消费者需求的特性
　确定消费者特征的步骤
　消费者购买决策行为分析
　消费者购买决策行为的分析方法
　消费者市场的细分
　实战案例：某c2c网站消费者分析
第四章 竞争对手分析
　竞争对手分析的四个层次
　竞争对手分析的四大标准
　竞争对手分析的五大方法
　分析竞争对手的三大方向
　评估竞争对手的竞争力
　实战案例：江中牌健胃消食片市场竞争分析
第五章 销售渠道分析
销售渠道概述
销售渠道结构分析
销售渠道关系分析
主要销售渠道模式
第六章　市场潜力与销售预测分析
　市场潜力分析
　销售预测分析
　实战案例：五粮液的销售预测分析
第七章　swot分析
什么是swot分析
swot分析操作步骤
如何撰写swot分析
　实战案例：google的swot分析
第八章　认识营销战略
　营销战略的特征
　营销战略的位置
　制定营销战略的步骤
　营销战略的内容
　实战案例：海尔营销战略
第九章　确定目标市场
　选择目标市场需考虑的因素
　评估细分市场
　目标市场选择模式
　目标市场营销策略
　实战案例：准确合理的目标市场细分：麦当劳经营成功的关键
第十章　确定营销目标
　营销目标的含义及重要性
　营销目标的特点
　营销目标的种类
　营销目标的设定程序
　实战应用：如何设定年度营销目标
第十一章　营销定位战略　
　营销定位理论介绍
　营销定位的实战步骤
　产品定位策略
　市场定位策略
　实战案例：esprit：定位中产阶级的生活时尚
第十二章　品牌战略
　认识品牌
　品牌战略的层次
　品牌定位的方法
第十三章　产品策略
　产品策略企划的基本内容
　产品策略企划的流程
　新产品开发流程及注意事项
　产品生命周期特性及营销策略
　产品生命周期判断
　实战案例：思念粽子：产品策略创新颠覆传统消费
第十四章　服务策略
　服务的特点
　管理服务质量
　管理服务品牌
　管理产品支持服务
　实战案例：服务营销：海尔真诚到永远
第十五章　定价策略
　产品定价流程
　传统定价方法的三种导向
　影响定价的因素
　价格调整策略
　实战案例：房地产定价策略分析
第十六章　渠道策略
　渠道策略与营销策略组合
　选择分销渠道的类型
　影响渠道选择的因素
　制定渠道策略的步骤
　渠道冲突与管理
　实战案例：解读资生堂中国市场渠道策略
第十七章　广告策略
　广告的种类
　广告策略的内容与步骤
　广告策略的类型
　如何制定广告预算
　实战案例：枝江大曲歌舞篇广告策略及创意阐述
第十八章　公关策略
　公关策略的任务与方法
　公关策划的内容
　公关策划的步骤
　营销公关的主要决策
　公关专题活动策划和实施程序
　公关危机的管理
　公关企划效果评估
　实战案例：公关秀出雪佛兰
第十九章　促销策略
　制定促销组合的八个维度因素
　促销策略企划步骤与内容
　产品生命周期及各阶段促销方法
　针对不同对象的促销方法
　促销预算方法
　实战案例：银桥区域市场促销：西安市民“奶”量大增
第二十章　营销组织、控制与评估
　营销组织
　营销控制与评估
第二十一章　营销企划书撰写实例
　康师傅新干拌面上市推广方案
　康师傅广告宣传计划