流通概论 第2版

**篇 导论
　**章 商品流通的产生与发展
　　**节 交换与商业
　　第二节 商业的特征与贡献
　　第三节 商业的发展
第二篇 零售商业
　第二章 零售商业概述
　　**节 零售商业的定义、功能与分类
　　第二节 零售商业的影响因素及零售要素组合
　　第三节 零售业态的变迁及其理论假说
　　第四节 我国零售商业的发展趋势
　第三章 零售业态选择
　　**节 百货店
　　第二节 连锁店
　　第三节 超级市场
　　第四节 专业店
　　第五节 其他业态
　　第六节 零售业态的选择标准与评价
　第四章 零售选址与店铺管理
　　**节 零售商圈的确定
　　第二节 零售选址
　　第三节 零售店铺设计
　　第四节 零售商品陈列
　第五章 零售商品与顾客管理
　　**节 零售商品规划
　　第二节 零售商品采购
　　第三节 零售顾客管理
第三篇 批发商业
　第六章 批发商业概述
　　**节 批发商业的定义、功能与分类
　　第二节 批发商业的用户特征与经营方式
　　第三节 批发商业面临的挑战与发展趋势
　第七章 批发市场与商品交易所
　　**节 批发市场的定义、功能与分类
　　第二节 批发市场的交易规则与方法
　　第三节 商品交易所
第四篇 电子商务与物流管理
　第八章 电子商务
　　**节 电子商务的含义、内容与特点
　　第二节 网络营销
　　第二三节网上商店与网上贸易
　　第四节 商业自动化
　第九章 物流管理
　　**节 物流与现代物流
　　第二节 物流管理
　　第三节 物流合理化
　第十章 配送与配送中心
　　**节 配送及其类别
　　第二节 配送中心
　第五篇 商品流通政策
　　**节 商品流通政策的一般理论
　　第二节 国外商品流通政策评介
　　第三节 我国商品流通政策
参考文献