(余世维)卓越管理者的辅导与激励技巧

本书特色

《卓越管理者的辅导与激励技巧》是由北京大学出版社出版的一本企业领导学教材。

内容简介

简介 　　很多企业的管理者或许知道怎样去领导自己的员工，却忽略了管理者还肩负着辅导与激励员工的责任。那么，应该怎样去辅导员327怎样掌握辅导员工的技巧？对员工的激励又应该表现在哪些方面？　　 在这里，余世维老师用生动典型的实例和诙谐幽默的语言，帮助管理者打造自己的辅导与激励模式，使之成为更优秀、更全面的企业管理人才。

节选

相关资料

陈伟锭：40%的时间用于“一对一”的沟通全球闻名的电子公司英特尔的中国区前总裁叫做陈伟锭，目前已经离开英特尔了。陈伟锭在中国当英特尔总裁时，说过两句很值得大家思考的话。**句话是说：“我每天都花40%的时间和我的手下沟通，去了解他们的问题。”“每天花40%的时间”，也就是说陈伟锭一天上班如果是八九个钟头的话，那他大概有四个钟头是在和员工沟通，而且沟通的方法是一对一、面对面，用英语说是one to one，face to face，而且问题由员工决定、由干部决定。员工或干部想谈什么尽管说，他们不断地提问题，陈伟锭就跟他们一对一、面对面地解决问题。再看看陈伟锭说的第二句话：公司的员工和干部分成两种人，**种人叫做Individual contributor，另外一种人叫做People manager。Individual contributor就是孟子讲的独善其身的入，把自己搞得很好，不愿管别人。这样的员工你认为占多少？陈伟锭说占9／10。10个里面有9个人是独善其身的人，充其量把自己搞得很好，把自己的工作做得很好。给他几个人带，他就不行了。另外一种People manager，便是管人的人，管人的人10个员工里面只有1个。如果把话扯远一点，从中国的社会发展来观察，我觉得我们现在的独生子女，从小就是家里的小皇帝和小公主，他们*脆弱的地方就是不会管人。他们从小没有兄弟姐妹，在幼儿园、小学、中学，爸爸妈妈只知道他的书读得好不好，几乎很少过问他跟别的小朋友、别的同学是如何相处的，这种情况一直持续到他们大学毕业。这种情况下长大的孩子，大部分都是不会管人的。所以，陈伟锭讲得对，中国的年轻人10个里有9个是独善其身的人，只有1个是会管人的人。于是有人就问他，你怎么知道谁会管人？大家别忘了他的**句话，他和每个人都是一对一进行沟通的，都一对一了，还会有什么问题了解不了呢？他讲得很清楚：那种永远带着问题进来，却从来没有自己想法的人，就不可以也没有能力管人，*多就是做到独善其身；那种永远问上级应该采取什么方法，自己从来不先讲两个方法给上级参考的人，就是不会管人；那种永远只是把自己的工作做好，从来不走出去跟别人沟通的人，就是不会管人；那种给他个项目、给他个任务，他总是做不好，而且把人还得罪了，大家不愿意跟他在一起的人，就是不会管人；那种永远不会告诉上级公司里有哪些地方需要改善、他有没有更好的方法的人，就是不会管人。陈伟锭讲了，这些问题只要和员工一聊就能知道。所

作者简介

余世雄，当今中国*受欢迎的管理培训大师，*权威、*资深的华人实战型培训专家，被誉为“中国管理教育**人”。美国哈佛大学企业管理学博±后研究，英国牛津大学国际经济学博士后研究，美国诺瓦大学公共决策学博士。 现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，曾任旦本航空公司中国台湾地区副总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国）总经理、美国富顿集团（中国）总经理等职。 曾荣获“中国企业十大*具魅力培训师”、“中国企业十大*具魅力咨询师”、“中国十大领导力专家”等荣誉称号，曾被授予“2005年度杰出贡献奖”。1999～2002年连续受邀上海贝尔，开讲一百多场；仅2002年就在中国柯达授课二十多场。 经典课程与著作：《如何塑造管理者的性格魅力》、《管理者情商》、《领导商数》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《赢在执行》、《企业变革与文化》、《打造高绩效团队》等。