3G营销

第1章 导论
1.1 回顾
1.2 我们学到了什么
1.3 简单探讨3g的定义
1.4 小结
第2章 市场情报
2.1 什么是市场情报
2.2 系统的市场情报
2.3 环境分析的情报
2.4 获得更多更好的情报
第3章 市场细分
3.1 什么是市场细分
3.2 市场细分标准
3.3 erp、crm和市场细分
3.4 从理论到实践：建立市场细分模型
3.5 开发市场细分模型
3.6 市场细分小结
第4章 服务开发和管理
4.1 服务开发—— 5个m
4.2 服务管理(产品管理)
4.3 产品推出
4.4 中止服务
4.5 小结
第5章 合作伙伴关系管理
5.1 什么是合作伙伴关系
5.2 运营商是这场比赛新的参与者
5.3 收入分享
5.4 影响收入份额分派的主要影响因素
5.5 经验法则
5.6 合同管理
5.7 放弃合作
第6章 终端
6.1 电器的发展
6.2 瑞士军刀还是一体化设备
6.3 消费品设备
6.4 汽车
6.5 近乎于科幻的装置
6.6 手机补贴
6.7 另眼看手机
第7章 分销
第8章 门户
第9章 促销
第10章 品牌化
第11章 服务使用
第12章 可达性
第13章 销售移动服务
第14章 定价
第15章 费用计算
第16章 其他收入来源
第17章 应对流失
第18章 营销计划
结语 进入电信营销的新纪元
参考文献
参考网站
附录
后记 成为3g革命的一部分