这些个管理常识你得知道

**章 管理故事——管理常识入门
　工程师与管理者
　三个老汉引发的管理思考
　基本的管理
　不动的炮兵
　从“雇主的仆从”到“智力劳动”
　彼得·德鲁克
第二章 创新——组织前进的马达
　英特尔“摩尔”创新
　如果没有意外，IBM能成功吗？
　自主创新的“领驭”
　制度创新——让“黎明”更美好
　管理创新的灵魂—一观念
　创造奇迹的推手
　内外不协调的创新
　新知识如何创新
　苏宁服务细节创新
　比尔·盖茨——引入视窗之父
第三章 组织——操纵好管理这部机器
　—个经理管几个人？
　猴子与手表
　“冒进”的纽扣
　你想到达彼得高地吗？
　金字塔式的组织
　“水煮三国”——如何赢得员工忠诚度
　上万次的面试
　猴子够香蕉被暴打
　博士与本科生——培训的必要
　“关键先生”
　员工也是上帝——正泰留人之道
　我的职业发展我做主
　带刺的木棍
　谁给了审计长“尚方宝剑”？
　黄鼠狼与蚹蝂——如何授权
　该放手时就放手
　授权的原则
　控制下属的技巧——放手≠放弃
　蝴蝶的启示
　新奥的“破壳”
　3C的力量——组织变革
　……
第四章 计划——明天的目标是什么
第五章 决策——做正确的选择
第六章 影响——领导和沟通的化学反应
第七章 团队——协调配合所向披靡
第八章 控制——让管理有章可循