项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第4版)

前言第1部分 项目管理框架第1章 引论1.1 PMBOK指南的目的1.2 什么是项目1.3 什么是项目管理1.4 项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系1.5 项目管理与运营管理1.6 项目经理的角色1.7 项目管理知识体系1.8 事业环境因素第2章 项目生命周期与组织2.1 项目生命周期——概述2.2 项目与运营2.3 项目干系人2.4 组织对项目管理的影响第2部分 单个项目的项目管理标准第3章 单个项目的项目管理过程3.1 项目管理过程间的作用3.2 项目管理过程组3.3 启动过程组3.4 规划过程组3.5 执行过程组3.6 监控过程组3.7 收尾过程组第3部分 项目管理知识领域第3部分引言第4章 项目整合管理4.1 制定项目章 程4.2 制定项目管理计划4.3 指导与管理项目执行4.4 监控项目工作4.5 实施整体变更控制4.6 结束项目或阶段第5章 项目范围管理5.1 收集需求5.2 定义范围5.3 创建工作分解结构5.4 核实范围5.5 控制范围第6章 项目时间管理6.1 定义活动6.2 排列活动顺序6.3 估算活动资源6.4 估算活动持续时间6.5 制定进度计划6.6 控制进度第7章 项目成本管理7.1 估算成本7.2 制定预算7.3 控制成本第8章 项目质量管理第9章 项目人力资源管理第10章 项目沟通管理第11章 项目风险管理第12章 项目采购管理参考文献第4部分附录