旅游企业战略管理

第1章 旅游企业战略概述1.1 旅游企业概述1.2 旅游企业战略概述第2章 旅游企业战略分析2.1 旅游企业使命的形成与表述2.2 旅游企业战略目标的体系与制定第3章 旅游企业外部环境分析3.1 概述3.2 旅游企业宏观环境分析3.3 旅游企业微观环境分析第4章 旅游企业内部实力评估4.1 旅游企业的资源与核心能力4.2 旅游企业内部分析第5章 旅游企业战略危机管理5.1 旅游企业危机管理5.2 旅游企业危机管理战略第6章 旅游企业发展战略6.1 旅游企业的一体化战略6.2 旅游企业的多元化战略6.3 旅游企业的集团化战略6.4 旅游企业的国际化战略第7章 旅游企业竞争与合作战略7.1 旅游企业的竞争战略7.2 旅游企业的合作战略第8章 旅游企业职能战略8.1 旅游企业市场营销战略8.2 旅游企业品牌战略8.3 旅游企业人力资源战略8.4 旅游企业财务战略第9章 旅游企业战略的评价、实施与控制9.1 旅游企业战略评价9.2 旅游企业战略实施9.3 旅游企业战略控制参考文献