连锁配送实务

第1章　连锁配送管理概述
　学习目标
　引例
　1.1　配送的概念与类型
　1.2　连锁经营与配送
　1.3　连锁企业的配送管理
　本章小结
　主要概念
　基础训练
　实践训练
第2章　连锁配送的业务流程与模式
　学习目标
　引例
　2.1　连锁配送的业务流程
　2.2　连锁配送的基本模式
　本章小结
　主要概念
　基础训练
　实践训练
第3章　连锁配送方案设计
　学习目标
　引例
　3.1　配送方案的含义与内容
　3.2　连锁配送方案设计的基本程序
　本章小结
　主要概念
　基础训练
　实践训练
第4章　连锁配送中心的规划设计
　学习目标
　引例
　4.1　配送中心的概念与类型
　4.2　连锁配送中心的规划
　4.3　连锁配送中心的内部设计
　本章小结
　主要概念
　基础训练
　实践训练
第5章　　连锁配送中心的作业管理
　学习目标
　引例
　5.1　订单作业管理
　5.2　进货作业管理
　5.3　拣货和补货作业管理
　5.4　配货和送货作业管理
　5.5　盘点和退货作业管理
　本章小结
　主要概念
　基础训练
　实践训练
第6章　连锁配送成本管理
　学习目标
　引例
　6.1　配送成本分析
　6.2　配送服务与配送成本
　……
第7章　连锁配送信息管理
第8章　不同商品的连锁配送管理