管理控制系统(第12版)

第1章　管理控制系统的性质1
　基本概念3
　控　制3
　管　理5
　系　统6
　管理控制的边界7
　管理控制8
　战略制定11
　任务控制13
　互联网对管理控制的影响14
　阅读指南17
　管理控制环境（**编）17
　管理控制过程（第二编）18
　管理控制的变形（第三编）20
　小　结20
　推荐读物21
**编　管理控制环境23
　第2章　理解战略25
　　组织目标25
　　盈利能力26
　　股东价值*大化27
　　风　险28
　　各方利益相关者方法28
　　战略概念29
　　公司层面的战略31
　　单一经营公司32
　　非相关多元化公司33
　　相关多元化公司33
　　核心竞争力与公司多元化34
　　管理控制系统设计的意义35
　　经营单元层面的战略36
　　经营单元的经营宗旨36
　　经营单元的竞争优势42
　　小　结46
　　推荐读物47
　第3章　组织行为48
　　目标一致48
　　影响目标一致的非正式因素49
　　外部因素49
　　内部因素50
　　正式管理控制系统54
　　规章制度54
　　正式管理控制过程56
　　组织类型57
　　职能式组织结构57
　　经营单元式组织结构60
　　系统设计的意义61
　　财务总监的职能62
　　与直线集权型组织的关系63
　　经营单元财务总监63
　　小　结65
　　推荐读物66
　第4章　责任中心：收入和费用中心67
　　责任中心68
　　责任中心的性质68
　　投入和产出之间的关系68
　　投入和产出的计量69
　　效率和效益70
　　责任中心的类型71
　　收入中心71
　　费用中心73
　　技术性费用中心73
　　酌量性费用中心74
　　一般管理控制特征76
　　行政管理和辅助中心79
　　管理控制问题80
　　预算编制81
　　研发中心81
　　控制问题81
　　研发坐标轴82
　　研发计划83
　　年度预算84
　　业绩计量84
　　营销中心84
　　物流作业85
　　营销作业85
　　小　结86
　　推荐读物86
　第5章　利润中心87
　　一般考虑因素87
　　利润责任的授权条件88
　　利润中心的盛行88
　　利润中心的优势90
　　利润中心的劣势91
　　经营单元作为利润中心92
　　经营单元权力的约束92
　　其他利润中心94
　　职能单元95
　　其他机构98
　　评价盈利能力98
　　盈利能力指标的类型99
　　小　结104
　　推荐读物104
　第6章　转移定价105
　　转让价格的目标105
　　转移定价方法106
　　基本原则106
　　理想状况107
　　对采购的约束109
　　基于成本的转让价格111
　　上游固定成本和利润112
　　企业实践116
　　为公司服务定价116
　　控制服务数量117
　　选择性使用服务118
　　价格机制的简化119
　　转让价格的管理119
　　议　价120
　　仲裁与冲突解决121
　　产品分类122
　　小　结123
　　附录：一些理论因素124
　　推荐读物126
　第7章　评价与控制所运用的资产127
　　分析架构128
　　评价所运用的资产131
　　现　金131
　　应收账款132
　　存　货132
　　一般意义上的营运资本133
　　不动产、厂房及设备133
　　租赁资产139
　　闲置资产140
　　无形资产140
　　非流动负债141
　　资本成本141
　　实践调查141
　　经济增加值与投资报酬率143
　　评价管理者需考虑的其他因素148
　　评估实体的经济业绩149
　　小　结151
　　推荐读物151
第二编　管理控制过程153
　第8章　战略计划154
　　战略计划的性质154
　　与战略制定的关系155
　　战略计划的演变156
　　战略计划的优势和局限156
　　计划项目体系和内容159
　　组织关系160
　　分析新计划项目建议161
　　资本投资分析162
　　分析组织164
　　分析持续计划项目165
　　价值链分析165
　　作业成本核算制度167
　　利用abc信息169
　　战略计划过程170
　　审查和更新战略计划170
　　决定假设和指南171
　　战略计划的**轮迭代172
　　分　析172
　　战略计划的第二轮迭代173
　　*终审批173
　　小　结174
　　推荐读物174
　第9章　预算编制175
　　预算的性质175
　　与战略计划的关系176
　　与预测对比176
　　预算的用途177
　　经营预算内容179
　　经营预算类别179
　　其他预算182
　　资本预算182
　　预算资产负债表182
　　预算现金流量表182
　　目标管理183
　　预算编制过程183
　　组　织183
　　发布指南184
　　*初的预算建议185
　　外部力量的变化185
　　内部政策和实务的变化185
　　协　商186
　　审　批186
　　预算修订186
　　或有预算187
　　行为意义188
　　参与预算过程188
　　预算目标的难度189
　　高管参与190
　　预算部门190
　　量化技术191
　　模　拟191
　　盈利能力估计191
　　小　结192
　　推荐读物193
　第10章　财务业绩分析报告194
　　计算差异194
　　收入差异196
　　费用差异201
　　汇总差异202
　　实践中的变形203
　　比较的期间203
　　以毛利润边际为核心204
　　评价标准205
　　完全成本核算制度206
　　详略程度207
　　技术性成本和酌量性成本207
　　差异分析的局限208
　　管理行动209
　　小　结210
　　推荐读物210
　第11章　业绩计量211
　　业绩计量系统211
　　财务控制系统的局限性212
　　一般考虑因素214
　　平衡计分卡214
　　业绩计量系统：其他考虑因素215
　　关键成功因素218
　　实施业绩计量系统220
　　实施业绩计量系统的难点221
　　计量实践223
　　交互控制224
　　小　结228
　　推荐读物229
　第12章　管理层薪酬230
　　关于组织激励的研究成果230
　　激励薪酬计划的特点231
　　短期激励计划232
　　长期激励计划235
　　对公司高层管理者的激励238
　　ceo薪酬239
　　对经营单元经理的激励241
　　激励类型241
　　奖金相对于工资的大小241
　　奖金基础244
　　绩效指标246
　　奖金决定方法249
　　代理理论250
　　概　念251
　　控制机制252
　　评　述254
　　小　结255
　　推荐读物255
第三编　管理控制变形257
　第13章　差异化战略的控制258
　　公司战略259
　　组织结构的意义259
　　对管理控制的意义260
　　经营单元战略264
　　经营宗旨264
　　竞争优势271
　　*高管理层管理风格272
　　管理风格的差异273
　　对管理控制的意义273
　　小　结275
　　推荐读物275
　第14章　服务型组织277
　　一般服务型组织277
　　特　征277
　　专业服务组织279
　　特殊组织特征280
　　管理控制系统282
　　金融服务组织285
　　金融服务领域285
　　特殊行业特征287
　　医疗机构289
　　特殊行业特点289
　　管理控制过程291
　　非营利组织291
　　特殊行业特征292
　　管理控制系统294
　　小　结295
　　推荐读物296
　第15章　跨国组织297
　　文化差异298
　　转移定价299
　　转移定价方法的运用300
　　法律因素300
　　《联邦税法典》第482节的意义303
　　汇　率306
　　汇　率306
　　汇率风险的不同类型307
　　业绩计量的标准选择308
　　控制系统设计问题309
　　外币折算影响309
　　经济风险敞口311
　　交易影响313
　　子公司的业绩314
　　管理因素314
　　小　结315
　　附录：财务会计准则第52号：外币折算
　　推荐读物318
　第16章　项目管理控制319
　　项目性质319
　　对比持续经营320
　　控制环境322
　　项目组织体系322
　　信息体系326
　　项目规划327
　　项目计划的性质327
　　工作关系网分析327
　　估计成本329
　　编制控制预算330
　　其他计划活动330
　　项目执行331
　　报告的性质331
　　报告的用途333
　　信息的非正式来源335
　　修　订336
　　项目审计336
　　项目评估337
　　业绩评价337
　　项目结果的评估339
　　小　结340
　　推荐读物341