招聘管理实务

**章 制订招聘计划
**节 招聘计划的实施
招聘决策
招聘流程
第二节 制订招聘计划的依据
定岗定编需要考虑的因素
定编的基本方法
岗位分析
制订招聘计划的原则
第三节 招聘难题
第二章 发布招聘信息
**节 选择招聘渠道
第二节 招聘信息的书写和容易处现的问题
第三章 简历筛选技巧
**节 简历的类型
第二节 透过简历“看”人
第三节 值得面试的简历
第四章 面试通知
**节 电话通知面试
企业招聘人员电话礼仪
电话通知面试话术
第二节 其他面试通知方式
第五章 面试前的准备
**节 面试前“人、物”的准备
面试所需材料的准备
面试会议室的准备
面试人员的准备
第二节 面试考官的礼仪
着装礼仪
待人接物礼仪
第六章 面试进程中的技巧
**节 面试形式
电话面试
“面对面”的面试方式
第二节 面试步骤
面试步骤
面试前和谐气氛的建立
招聘人员面试前的自问
第三节 面试技巧
*重要的面试技巧倾听
编制面试提纲
面试中的提问方式和注意要点
面试提问题库
判断事实与谎言
避免面试中的误区
面试中怎样谈薪酬
如何当场看穿假文凭
通过面试,了解竞争对手的信息
第四节 做出面试评价
第五节 高级人才的招聘
高级人才的招聘渠道
确定是否需要通过猎头招聘
在与猎头沟通中要注意哪些问题
猎头的服务标准
如何面试高级人才
招聘留学归国人员应注意什么
第六节 校园招聘
校园招聘的优点
校园招聘与普通招聘面试的不同之处
校园招聘的注意事项
第七节 招聘案例分析
案例一:利用笔迹选拔人才
案例二:不要轻信内部推荐
案例三:不必迷信“海归”
案例四:学业有中断的大学生
案例五:校园招聘中的面试
案例六:招聘人员的悟性
第七章 评价中心技术
**节 招聘测试方法介绍
评价中心特点
评价中心适用范围
第二节 常用情景模拟技术
无领导小组讨论
公文筐测验
角色扮演
口头演讲
第二节 心理测评
心理测评简介
心理测评需要遵循的原则
几种常用的测试方法
测试过程中的注意事项
心理测评的主要方法
心理删评的技术指标
心理测评的具体内容
心理测评在企业招聘中的定位
第八章 背景调查及体检
**节 背景调杏
第二节 体检
第九章 新员工入职
**节 面试结果通知
如何拒绝面试者
如何通知面试合格者
面试合格者不来报到怎么办
报到当天的培训
第二节 签订劳动合同应注意的事项
劳动合同必须具备的条款
劳动合同期限的约定
工作内容和工作地点的约定
劳动报酬和社会保险的约定
劳动保护、劳动条件和职业危害防护问题
试用期期限的约定
试用期工资的约定
服务期的约定
保密条款和竞业限制的约定
违约金的约定
第三节 新员工试用期管理
指导人在新员工试用期的指导工作
新员工在试用期需要完成的工作
新员工试用期的考核
新员工提前转正与辞退
试用期内解除劳动合同应注意的问题
如何做好新员工离职面谈
第十章 招聘评估与展望
**节 招聘工作评估
第二节 招聘发展趋势
第二节 招聘人员的职业发展路径
第四节 招聘中的系统思考
只关注局部而非整体
用发展的眼光评判新员工的绩效
鱼与熊掌可以兼得
参考文献
附录
附录一 委托猎头公司招聘协议书
附录二 OFFER ETTER
附录三 到岗通知书
附录四 与原单位解除劳动关系证明
附录五 试用期劳动关系终止通知书
终止劳动合同通知书
附录六 公司招聘工作规范