十项全能管理者-BOOK+DVD
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- ISBN:9787546401027
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:183
- 出版时间:2010-07-01
- 条形码:9787546401027 ; 978-7-5464-0102-7
本书特色
源自世界五百强企业权威总结,优秀管理者**的十项技能。
本书可以帮助企业组织里的中层以上干部在实战中明确自我定位,找出自己的关键性工作项目,掌握至为关键的条理性分析和工作能力,让决策层对下管理更加轻松,让有能力的执行者不再浑身是刺,让忠心耿耿的部属不再能力平平。本书可以帮助中层管理者理清管理工作思路,增强科学、规范的管理意识,确定工作重点,正视管理工作的盲点,弥补管理漏洞,调整工作重心,提升管理成效。
内容简介
本书深入探讨*适合当代中国企业管理和领导的有效方式,其核心内容已经被众多大中型企业采用,非常适合作为企业中层经理人提升管理能力的必修课程。
本书围绕提升管理者的角色定位、计划制订、领导技巧、选拔人才、激励下属、团队建设、时问管理、有效授权、管理沟通、会议管理等综合管理能力,进行条分缕析的具体论述,突出其管理教材的作用,使管理者可以快速掌握并熟练运用,进而融会贯通以绩效为中心的管理协调的技巧与方法,增强团队的整体绩效能力。
目录
一、作为下属的定位——经营者的代表
二、作为同事的定位——同事就是我的“内部客户”
三、作为上级的定位——七种角色
四、管理者人际关系方面角色分析
五、管理者应具备的十种能力
六、管理者应具备的十种素质
七、管理者应具备五种习惯
八、经理人的几个职业准则
九、如何建立威信
技能之二:计划制定
一、制定订计划的smart原则
二、目标的分解
三、目标设定练习
四、甘特图与计划
五、如何制订具体工作计划
技能之三:领导技巧
一、几种不同的领导风格
二、不同领导方式的应用环境
三、提高领导质量水准
四、领导也要向他人学习
五、不断从工作中获取经验
六、领导的权变理论
七、案例分析:从许三多与成才看胜任力结构
技能之四:选拔人才
一、选什么样的人合适
二、招聘员工的七个原则
三、面试技巧
四、好的员工是公司的财富
五、不合格员工的昂贵代价
六、选择对员工的辅导方式
七、为交流做好准备
八、探究不同的辅导方法
技能之五:激励下属
一、知道下属需要什么
二、知道要激励谁
三、实行多种激励方式
四、如何面对工作情绪低落的员工
五、建立无责怪的企业文化
六、鼓励自发精神
七、激励的六大作用
八、激励下属的五项原则
技能之六:团队建设
一、认识一支团队
二、成功团队的基本特性
三、建立团队的四个法则
四、分析团队能力
五、提升团队表现
六、追踪工作进度
七、论功行赏
八、如何改造落后的团队
九、如何管理团队里的“刺头”
技能之七:时问管理
一、什么是时间管理
二、时间的价值观
三、评定你的工作模式
四、紧急与重要
五、时间管理的实用方法
六、时间管理的五大误区
七、时间管理的六大关键
八、坚持做日程记录
九、其他时间管理方式
技能之八:有效授权
一、解读权力
二、为什么需要授权
三、找出障碍并妥善处理
四、决定自行处理的工作
五、授权的几个误区
六、授权的七个原则
七、企业中的猴子管理法
技能之九:管理沟通
一、管理沟通的关系处理
二、面对面沟通的四个要点
三、沟通的几个误区
四、如何进行良好的沟通
五、如何与上司沟通
六、如何与下属沟通
七、书面沟通技巧
八、其他沟通方式
技能之十:会议管理
一、对开会的几种错误看法
二、认识会议的必要性
三、明确会议的目的
四、做好会前准备
五、仪表与发言
六、会议中的沟通与反馈
七、掌握会议节奏
八、达成有效决议的办法
九、会后的跟进
附录:张瑞敏的50句管理格言
节选
《十项全能管理者》:源自世界五百强企业权威总结优秀管理者**的十项技能。角色定位、计划统筹、领导技巧、选拔人才、激励员工.团队组建、时间管理、合理授权、实效沟通、会议管控十项全能杰出管理全效突破。通过针对性的技能学习,全方位理顺管理者的管理理念:职业经理人:得到一个更加系统的管理概念,掌握十项实用的管理技能,全面促进管理能力、实务能力的提升。中层管理者:理清管理工作思路,增强科学、规范的管理意识,确定工作重点,正视管理工作的盲点,弥补日常工作漏洞,调整工作重心,提升管理成效。高层管理耆:明确找到自我定位,找出自己的关键性工作项目,掌握至关重要的条理性分析和工作能力。决策领导者:领导企业更加轻松,让有能力的执行者不再浑身是刺、让忠心耿耿的部属不再能力平平。
相关资料
插图:美国企业家艾柯卡说:“企业管理无非就是调动员工积极性。”人都有惰性,只有激励才能让员工士气高昂,使之成为一个真正的人才。激励是一种神奇无比的力量,它能使你率领的团队实现你想要的任何目标和计划,它是企业得到更快发展的必要条件。管理的重要功能就是激励,就是发挥员工的力量,减少其弱点。如果说取得成功有什么秘诀的话,那就是真诚地欣赏员工,唤起员工的渴望。对企业来说,科学的激励制度至少具有以下六个方面的作用:吸引优秀的人才到企业来。在发达国家的许多企业中,特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业,往往通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径等,形成面向社会的竞争激励,能够吸引企业需要的人才。开发员工的潜在能力。促进在职员工充分发挥其才能和智慧。美国哈佛大学的詹姆士教授在对员工激励的研究中发现,按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%~30%的能力,如果受到充分激励的话,员工的能力可以发挥出80%~90%。两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。留住优秀人才。德鲁克认为,每一个组织都需要三方面的绩效:直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效,组织都注定是失败的。因此,每一位管理者必须在这三个方面都做出贡献。其中,对“未来的人力发展”的贡献就在于激励工作是否到位。营造良性的竞争环境。科学的激励制度包含一种竞争精神,它的运行能够创造出一种良性的竞争环境,进而形成良性的竞争机制。在竞争性的环境中,员工会受到环境的压力,这种压力将转变为员工努力工作的动力。
作者简介
何炜东,海外著名学院MBA,近二十年外资、合资企业实战工作经历:历任可口可乐、通用电气、屈臣氏蒸馏水等著名企业销售经理、大区经理等职,在销售管理、行政管理、员工培训等领域有丰富的实际工作经验;北京交通大学、昆明理工大学、北京理工大学特聘讲师,讲授《管理学》、《组织行为学》、《市场营销》等课程。有着丰富的企业培训及大学授课经验,以生动、启发、实战性强见长,尤其擅长销售技巧与管理、企业管理和市场营销等。
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