现代物流管理学

第1章 现代物流管理概述1.1 现代物流与传统物流1.1.1 物流概念的演变1.1.2 现代物流和传统物流的区别1.2 物流管理概述1.2.1 物流管理的概念1.2.2 物流管理的必要性与重要性1.3 物流管理发展历程1.4 现代物流管理内容1.5 物流管理现代化1.5.1 物流管理现代化目标1.5.2 物流管理现代化标志1.5.3 物流管理现代化手段1.6 现代物流管理理论本章小结综合练习第2章 物流战略管理2.1 物流战略管理概述2.1.1 物流战略管理的含义2.1.2 基于供应链下的物流战略管理2.2 物流战略环境分析2.2.1 物流战略环境2.2.2 物流战略管理环境分析2.3 物流战略制定与决策2.3.1 物流战略制定2.3.2 物流战略决策2.4 物流战略实施与控制2.4.1 物流战略实施2.4.2 物流战略控制本章小结综合练习第3章 运输管理3.1 运输概述3.1.1 现代运输方式3.1.2 运输合理化3.2 运输决策管理3.2.1 运输方式的选择3.2.2 运输路线以及运量的选择3.2.3 运输服务商的选择3.3 运输组织管理3.3.1 物流运输组织的形式3.3.2 物流运输组织作业流程3.4 运输合同管理3.4.1 运输合同的订立与履行3.4.2 运输合同的变更与解除3.4.3 运输责任的划分本章小结综合练习第4章 仓储管理4.1 仓储管理概述4.1.1 仓储管理的含义4.1.2 仓储的分类4.1.3 仓储管理的内容4.1.4 仓储管理的原则4.2 仓库规划、选址与布局4.2.1 仓库规划4.2.2 仓库选址4.2.3 仓库布局4.3 商品保管与养护4.3.1 库存商品变化形式4.3.2 库存商品变化因素4.3.3 商品保管养护措施4.4 库存管理4.4.1 库存管理概述4.4.2 确定性需求库存控制4.4.3 随机需求库存控制4.4.4 JIT存货管理4.4.5 ABC：分类库存管理法本章小结综合练习第5章 装卸搬运管理5.1 装卸搬运概述5.1.1 装卸搬运的含义、地位与作用5.1.2 装卸搬运的分类5.2 装卸搬运机械管理5.2.1 装卸搬运机械的类型5.2.2 装卸搬运机械的选择与配套5.2.3 装卸搬运机械的管理措施5.3 装卸搬运合理化概述5.3.1 不合理的装卸搬运5.3.2 装卸搬运基本原则5.3.3 装卸搬运合理化5.4 装卸搬运作业管理5.4.1 装卸搬运作业特点5.4.2 装卸搬运作业流程5.4.3 装卸搬运作业组织本章小结综合练习第6章 配送管理6.1 配送概述6.1.1 配送的含义与特点6.1.2 配送的类型6.1.3 配送作业流程6.1.4 配送路线的确定6.2 配送合理化6.2.1 配送合理化标志6.2.2 配送合理化措施6.3 配送中心功能及流程6.3.1 配送中心含义与特点6.3.2 配送中心的功能6.3.3 配送中心的类型6.3.4 配送中心作业流程及管理6.4 配送中心规划与设计6.4.1 配送中心规划与设计概述6.4.2 配送中心规划与设计的内容6.4.3 配送中心选址6.4.4 配送网点布局6.4.5 配送中心功能布局设计本章小结综合练习第7章 物流信息管理7.1 物流信息概述7.2 物流信息技术7.2.1 EDI电子数据交换技术7.2.2 条形码与POS系统7.2.3 RFID射频技术7.2.4 GIS技术7.2.5 GPS技术7.3 物流信息系统7.3.1 物流信息系统的含义7.3.2 物流信息系统结构7.3.3 物流信息系统开发7.3.4 物流信息系统分析7.4 物流信息管理系统的应用7.4.1 运输管理信息系统的应用7.4.2 仓储管理信息系统的应用7.4.3 配送管理信息系统的应用本章小结综合练习第8章 物流组织管理8.1 物流组织概述8.1.1 物流组织产生与发展8.1.2 物流组织的分类8.2 物流组织结构8.2.1 传统物流组织8.2.2 现代物流组织8.3 物流组织设计8.3.1 物流组织设计的内容8.3.2 物流组织设计的影响因素现代物流管理学8.4 物流组织人力资源管理8.4.1 物流组织人员选聘8.4.2 物流组织人员培训8.4.3 物流组织人员考核8.5 物流组织变革8.5.1 物流组织创新8.5.2 物流战略联盟本章小结综合练习第9章 物流成本管理9.1 物流成本管理概述9.1.1 物流成本概述9.1.2 物流成本管理的目标和范围9.1.3 物流成本管理的理论发展9.2 物流成本核算9.2.1 物流成本核算的主要内容9.2.2 物流成本核算的方法9.2.3 物流企业效率分析和评价方法9.3 物流成本分析与控制9.3.1 物流成本分析与系统模型9.3.2 物流成本控制的基本问题9.3.3 物流成本控制方法9.3.4 预算管理制度的利弊分析9.4 降低物流成本的途径9.4.1 降低运输成本的途径9.4.2 降低存货持有成本的途径9.4.3 降低物流行政管理成本的途径本章小结综合练习第10章 物流质量管理10.1 物流质量管理概述10.1.1 质量与质量管理10.1.2 物流质量定义与内容10.1.3 物流质量管理定义与工作内容10.2 物流质量管理的方法10.2.1 PDCA循环管理法10.2.2 ABC分析法10.2.3 "7S"现场管理法10.3 物流标准化10.3.1 物流标准化概述10.3.2 ISO9000质量管理体系10.4 物流质量改进10.4.1 物流质量改进的环境10.4.2 物流质量改进的过程10.5 物流业务流程再造10.5.1 业务流程再造理论概述10.5.2 物流业务流程再造程序本章小结综合练习第11章 物流服务管理11.1 物流服务管理概述11.1.1 物流服务11.1.2 物流服务的特征11.1.3 物流服务的新理念11.2 物流增值服务11.2.1 增值服务的含义11.2.2 增值服务的领域11.3 物流服务质量评价11.3.1 物流服务质量评价指标11.3.2 物流服务质量的改进11.4 物流服务绩效评价本章小结综合练习第12章 绿色物流管理12.1 绿色物流概述12.1.1 绿色物流的含义、兴起的原因与理论基础12.1.2 绿色物流的特点12.2 绿色物流系统12.2.1 绿色物流系统的含义12.2.2 绿色物流系统的构建12.3 物流系统的绿色评价12.3.1 物流系统的环境评价12.3.2 物流系统的资源评价12.3.3 物流系统绿色评价指标体系12.4 绿色物流发展策略12.4.1 我国绿色物流发展主要障碍12.4.2 我国绿色物流发展策略本章小结综合练习第13章 供应链管理13.1 供应链概述13.1.1 供应链的含义13.1.2 供应链的结构13.1.3 供应链的特点13.1.4 供应链的类型13.2 供应链的整合与优化13.2.1 供应链的整合13.2.2 供应链的优化13.3 供应链管理概述13.3.1 供应链管理的含义13.3.2 供应链管理的原则13.3.3 供应链管理的内容13.4 供应链网络设计13.4.1 供应链网络设计的影响因素13.4.2 供应链网络设计的步骤13.5 供应链管理的绩效评价13.5.1 供应链管理绩效评价13.5.2 供应链管理绩效评价本章小结综合练习第14章 国际物流管理14.1 国际物流概述14.1.1 国际物流的概念14.1.2 国际物流的分类14.2 国际物流业务14.2.1 国际货物运输14.2.2 国际货物仓储14.2.3 国际货物配送14.3 国际物流服务14.3.1 国际货运代理14.3.2 国际船舶代理14.3.3 国际快递14.4 国际物流发展趋势14.4.1 国际物流发展的影响14.4.2 国际物流发展趋势下供应链管理14.4.3 经济全球化背景下的国际物流管理发展趋势本章小结综合练习参考文献