企业管理学:理论、案例与实训(第二版)(21世纪高职高专规划教材·工商管理系列)

本书特色

本教材系统阐述了管理学的理论与实践，在内容上吸收了管理学研究与实践的*新成果，反映了管理学发展趋势；在形式上参考了国外教材的编写方式并有所发展，每一章的开篇设计了相关管理案例，提出相应的管理问题，由此引出本章的管理内容，并在*后根据本章所介绍的管理理论对开篇的管理案例进行了分析；为了使读者更好地理解每一章中相关管理理论与方法，我们设计了许多小的管理个案；在每一章后还安排有与本章内容相关的管理案例研究，使学生可以更深入地去思考、探索所学的管理基本理论与方法；在教学上设计了管理实践与运行环节。包括：其一，在每一章的章后根据本章所学的管理理论与方法，设计了相关的“管理实践”环节，要求学生完成相应的实践报告；其二，设计了“管理运行”环节，并使之贯穿全书。该环节主要是通过管理模拟的方式，进行管理实训，我们称之为“管理者游戏”。

内容简介

本教材在内容上吸收了管理学研究与实践的*新成果，反映了管理学的发展趋势。在形式上参考了国外教材的编写方式并有所发展。每一章的开篇设计了相关管理案例，提出相应的管理问题，由此引出本章的管理内容，并在*后根据本章所介绍的管理理论对开篇的管理案例进行了分析；为了使读者更好地理解每一章中相关管理理论与方法，还设计了许多小的管理个案；在每一章后还安排有与本章内容相关的管理案例研究，使学生可以更深入地去思考、探索所学的管理基本理论与方法。此外，本教材在教学上设计了管理实践与运行环节，包括：其一，在每一章的章后根据本章所学的管理理论与方法，设计了相关的“管理实践”环节，要求学生完成相应的实践报告；其二，设计了“管理运行”环节。并使之贯穿全书。

节选

相关资料

插图：1.2.2 组织组织是一个分配和安排组织成员之间的工作、权力和资源以便他们能实现组织目标的过程。不同的目标要求不同的组织结构。例如，开发计算机软件的组织所要求的组织结构与牛仔服生产厂的组织结构就不一样。生产牛仔衣类标准产品要求高效率的流水线技术，而软件生产则要求组织一支专业化队伍，如系统分析员和程序设计者等。尽管这些专业人员之间必须有效地相互联系，但他们不可能像流水线工作那样组织起来。因此，管理者必须使组织的结构与它的目标和资源相匹配。这个过程被称为组织设计。关系和时间也是组织行为的核心。组织职能使组织当中的各种关系结构化，而正是通过这些结构化的关系，关于未来的计划才得以实行。例如，刘力在组织出版李汉那本书的过程中，需要协调许多人的工作，并确定时间结构。组织过程中关系的另一个方面是寻找新人加人这种关系结构，这叫做人员配备。1.2.3 领导领导是指指导或影响组织成员或一个完整组织与其任务相关的行为的过程。领导需要指导、影响和激励员工完成基本的任务。关系和时间同样是领导活动的核心。事实上，领导是管理者通过协调与每一位部下的关系来达到目的的。管理者试图说服其他人加入到他们当中，以追求计划和组织过程中所设定的目标的实现，通过创造良好的环境气氛，管理者帮助他们的雇员努力工作。以刘力为例，当在表扬张民为她提供的帮助并推动王海完成广告设计的时候，她就发挥了领导的作用。郭宁教下属做好工作的努力也是如此。1.2.4 控制控制是指确保实际行动与计划相符合的过程。管理者必须确保组织成员的行为确实是在推动组织朝着它的既定目标前进，这是管理的控制职能。它包含了以一FA个方面：（1）建立绩效标准；（2）衡量当前业绩；（3）将当前业绩与给定标准相比较；（4）在发现偏差时采取正确行动。通过控制，管理者使组织按预定轨道前进。渐渐地，组织以新的方式建立起与控制职能相适应的产品质量体系。郭宁修订工作手册以规范生产流程就属于控制的范畴。关系和时间同样是控制行为的核心。管理者不得不关心控制的原因是，随着时间的变化，已建立起来的关系并不总是按计划运行。当郭宁批阅报告时，当刘力重新审阅并补充张民和其他人提交给她的活动报告的时候，他们事实上就是在实施控制职能。当刘力期待着老板对广告设计的花费做出反应时，她同时也在头脑里进行着自我调控。