卓越管理的88个黄金定律

本书特色

本书摒弃了深奥的管理理论，围绕企业管理当中的人才管理、决策管理、革新管理、细节管理、团队管理等几个方面，选取了88条管理定律。对这些影响深远的定律，做了深入浅出的分析和阐述。这些定律是人类历史伟大管理思想和卓越领导智慧的精华。在过去几十年中，这些管理定律影响了世界各地无数一流企业家与管理者的理念，对于提高企业和组织的凝聚力和竞争力等方面，起到了巨大的推动作用。
本书系统而全面地介绍了企业管理中的88个经典定律，并将其进行了细化，每一则都由定律概述、案例分析及智慧悟语三个部分组成，论述中穿插了许多正面或反面的经典案例。它通俗易懂，可读性强，读者可以通过智慧悟语部分启发思路，提高理论素养，通过典型案例分析部分寻找差距或吸取教训，从而提高管理实践水平。书中集合了许多成功人士的智慧和经验，相信对广大管理者大有裨益。

内容简介

真正的管理是很简单的，优秀的管理者能将寓繁于简的管理思想应用于管理实践，领导组织取得卓越成就并获得长久生存，这是管理的魅力所在。
管理的金科玉律是经典管理思想和领导智慧的精华，影响世界一流企业家的管理理念，成为组织管理的准则，对于提高组织的凝聚力和竞争力起着巨大的作用。
管理是实践的艺术，不同企业之所以有不同的命运，很大程度上在于管理方式的不同。优秀的管理者能够做到经营有道，管理有方，为企业带来滚滚利润，使企业持续运营和长久生存。
本书教给你卓越管理的88个黄金定律，让你领悟管理的真谛，通过卓有成效的管理，带领企业走向辉煌成功。

节选

相关资料

6.酒与污水定律：及时清除团队中的消极分子酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非、传播流言、破坏组织内部的和谐。*糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂，“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。所以作为管理者，必须当机立断，及时清除企业中的“烂苹果”。在企业中，总难免会有污水，而污水又总会给企业带来各种各样的矛盾和冲突，这就要求企业管理者要掌握酒与污水的冲突与协调的技巧。酒和污水在-个组织中也存在着相互博弈的过程。发现人才、善用人才，在人才大战中占得先机，是精明的企业管理者引领企业走向成功的重要砝码，而正确运用洒和污水定律，则是组织-个高效团队的*佳途径。现代企业管理的一项根本性的任务，就是对团队中的人才加以指引和筛选，剔除具有破坏力的“烂苹果”，使合格者的力量指向同一目标，这就是人才的运作。从经济学的角度看，企业就是个人的集合体，但绝不是个人力量的简单相加，企业的整体效率取决于其内部每个人的行为，这就要求这个集合体内的每个人都能发挥*大效能，以保持团队的整体步调一致，动作协调。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者却能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。企业是一个求发展、谋利益的组织，谁阻碍了企业的发展进程，谁就应该被淘汰，这是市场竞争的要求。这就要求企业管理者冲破感隋的束缚，要有果断扔掉烂苹果的魄力和勇气。日本伊藤洋货行董事长伊藤雅俊就是这样-个有魄力的管理者。伊藤洋货行*初是以衣料买卖起家的，后来进入食品业。由于公司内部没有食品管理方面的专业人才，于是伊藤雅俊十分艰难地从东食公司挖来了岸信一雄。岸信一雄重整了公司的食品部门，十年间使公司的业绩提高了数十倍，对公司可谓功勋卓著。但随着公司业绩的提高，岸信一雄开始居功自傲，对公司的规章制度一律不予遵守，对公司的改革措施更持敌对态度，公司的战略决策每次都是执行到岸信一雄的部门就止步不前。他不仅自己不再提高工作业绩，为公司创造价值，还对那些勤奋敬业的下属冷眼相对，嘲笑他们即使再干十年也休想获得成功。在他的影响下，所有下属都消极地对待工作，整个部门的工作效率直线下降。董事长屡次对他进行批评教育，无奈他不但不改，还变本加厉，*后公司决定把他辞退。公司的这一决定在伊藤洋货行乃至整个日本商界都引起了不小的轰动。尽管公司内部的人都知道岸信-雄飞扬跋扈，但仍然认为辞退他是不公平的。面对舆论的尖锐质询，伊藤雅俊说：“秩序和纪律是我们企业的生命，我们不可能因为-个人而降低整个企业的战斗力。”辞退岸信一雄后，食品部门的业绩连年上升，可见伊藤雅俊的决定是明智的。企业经营永远要以大局为重，不能因为个别员工影响整个企业的发展，对于企业中的“烂苹果”，就要及时清除。在我们的可视范围里，要把60％的眼光放在10％的人才身上，把15％的眼光留给70％的庸才，把剩下的25％的眼光坚定不移的盯住20％的小人。要趁那匙污水还没发臭之前，像变魔术一样把他悄悄的净化或排除，掌握并正确运用酒与污水定律，是管理者一项重要的用人能力，能够帮助企业达到*高的效率。智慧悟语俗话说：“一颗老鼠屎坏了一锅汤”，如企业中有这样一颗危害到整个团队的“老鼠屎”，应该马上采取行动将其清除，否则后果将不堪设想。7.首因效应：凭**印象识人的技巧人与人**次交往时给人留下的印象，在对方的头脑中往往占据着主导地位，这种效应即为首因效应。首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“**印象”。首因效应也叫首次效应、优先效应或“**印象”效应。它是指当人们**次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“**印象”*先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。**印象作用*强，持续的时间也*长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。**印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“**印象”……心理学家认为，由于**印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”，一般情况下，-个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征，比如不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染是装不出来的。