电子商务信用基础理论

**章 绪论**节 信用建设的背景和意义一、社会信用背景二、电子商务信用背景三、我国信用建设发展分析四、加强信用建设的意义第二节 国内外相关研究现状一、我国信用研究现状二、信用评级及其存在的问题三、国外信用研究现状四、我国建立企业信用管理体系的可借鉴经验第二章 信用概述**节 信用的概念一、信用的理解二、信用的划分第二节 信用分类及评价意义一、信用分类二、信用评价的意义第三节 信用的发展历史一、信用产生的社会历史条件二、信用的产生和发展三、西方国家信用发展史四、我国商业信用发展史五、现代商业信用问题六、信用问题原因分析第四节 信用理论一、诚实信用原则的内涵及本质二、信用的价值主要体现三、经济学理论与信用案例介绍第三章 电子商务信用概述**节 电子商务一、电子商务的基本概念二、电子商务分类三、电子商务行为对传统商务运行的突破四、电子商务发展的优势五、电子商务的推动作用六、我国电子商务发展现状第二节 电子商务信用一、电子商务信用概念二、电子商务信用分类及需求三、电子商务信用建设环境四、国内外电子商务信用研究第三节 电子商务信用现状及存在问题一、电子商务中信用问题的提出二、关注电子商务信用问题三、电子商务信用问题的主要表现四、研究目的和意义五、营造电子商务信用环境六、建立良好电子商务市场的信用制度案例介绍第四章 电子商务个人信用**节 电子商务交易特点一、网络消费者类型二、网络消费者需求特点三、网络消费者的心理特征四、网络消费者行为特征第二节 电子商务消费影响因素一、个人因素二、产品因素三、购物的便捷性四、安全可靠性五、网站因素六、文化因素第三节 C2C中的个人信用一、C2C个人信用问题二、C2C个人信用问题的影响因素三、C2C电子商务的静态博弈模型四、电子商务网站对C2C信用评价制度五、我国现有C2C网站信用评价体系六、C2C商品信用评价方法及淘宝网举例第五章 电子商务企业信用**节 电子商务企业信用与经济秩序一、信用与经济关系二、市场经济必须是信用经济三、企业不守信的危害第二节 电子商务企业信用管理与企业竞争力一、企业信用管理的内涵二、企业信用管理的意义三、企业信用文化第三节 企业问信用一、企业间信用特点二、企业间信用评估指标体系三、动态信用指标体系四、企业信用风险管理第四节 B2B电子商务企业信用一、B2B电子商务的特征二、B2B电子商务系统中信用的分析三、B2B电子商务结构中存在的信用问题四、B2B电子商务系统中企业间信用问题五、可信用B2B电子商务系统六、阿里巴巴的网络信用交易模式分析七、信星计划信用管理系统第五节 B2C电子商务一、B2C电子商务的发展现状二、B2C电子商务存在的问题三、B2C电子商务信用问题四、提高B2C电子商务信任水平的思路与对策第六节 电子支付中的信用一、我国电子支付市场中存在的信用风险二、针对我国电子支付信用问题的建议第六章 电子商务信用经济学**节 电子商务信用经济理论分析一、信用的经济学内涵二、信用缺失的根源及经济学原理三、经济主体信用行为的成本收益分析四、信用激励机制的建立五、信用约束机制的建立第二节 电子商务信用中介机制一、电子商务信用中介的产生二、电子商务信用中介的内涵三、中介模式的研究四、电子商务信用中介的架构体系五、电子商务信用中介的功能及其作用机制第三节 电子商务信用建立的博弈机理研究一、博弈论发展脉络二、电子商务信用的博弈分析三、市场经济主体信用的博弈分析第七章 电子商务企业信用评级方法与评级模型**节 电子商务企业信用等级评价的模糊综合评判法一、模糊综合评判法综述二、模糊综合评判法的形成与发展三、模糊综合评判的基本思想与步骤第二节 电子商务企业信用评级的模糊数学评价法一、模糊数学评价法综述二、企业信用评价的*优组合权数的模糊综合评价法三、*优组合权数的模糊综合评价法的基本步骤第三节 电子商务企业信用评级的AHP法一、层次分析法综述二、层次分析法原理……第八章 电子商务信用评级的指标体系和标准体系第九章 电子商务信用法律体系第十章 电子商务信用与宏观经济发展