包邮管理信息系统

基础篇 信息系统为企业赢得竞争优势第1章 信息系统基础学习目标1.1 数据、信息、知识1.2 信息系统1.3 企业信息系统1.4 为什么要研究信息系统小结复习题讨论题作业或课程设计案例分析第2章 信息系统为企业赢得竞争优势学习目标2.1 波特的五力模型2.2 价值链模型2.3 商务智能2.4 信息系统集成小结复习题讨论题作业或课程设计案例分析第3章 决策支持系统提高企业商务决策能力学习目标3.1 什么是决策3.2 决策支持系统概述3.3 群体决策支持系统3.4 人工智能小结复习题讨论题作业或课程设计案例分析开发篇 商务驱动的信息系统设计与开发第4章 数据库技术与数据资源管理学习目标4.1 数据模型与数据库模型4.2 数据库管理系统4.3 数据仓库与数据挖掘小结复习题讨论题作业或课程设计案例分析第5章 业务流程再造学习目标5.1 企业为什么离不开业务流程5.2 企业业务流程再造5.3 企业业务流程再造的方法、步骤与过程5.4 实施业务流程再造对企业的影响5.5 福特汽车公司应付账款的业务流程再造小结复习题讨论题作业或课程设计案例分析第6章 信息系统战略规划学习目标6.1 信息系统规划与企业战略规划6.2 信息系统规划的内容及步骤6.3 信息系统发展的阶段论6.4 信息系统常用规划方法小结复习题讨论题案例分析第7章 面向管理者的信息系统开发过程学习目标7.1 信息系统开发概述7.2 信息系统开发方式与方法7.3 信息系统开发的需求分析7.4 信息系统的实施7.5 信息系统的评价小结复习题讨论题作业或课程设计案例分析应用篇 信息系统的商务应用第8章 典型的企业信息系统学习目标8.1 企业资源计划（ERP）8.2 供应链管理（SCM）8.3 客户关系管理（CRM）小结复习题讨论题案例分析第9章 电子商务学习目标9.1 电子商务概况9.2 电子商务的应用9.3 电子商务系统9.4 电子商务的发展小结复习题讨论题作业或课程设计案例分析第10章 数字企业学习目标10.1 数字化企业产生的原因10.2 全面理解数字化企业10.3 数字化管理与数字企业竞争优势10.4 数字化企业的设计小结复习题讨论题作业或课程设计案例分析管理篇 信息系统的安全与管理第11章 信息系统开发项目管理学习目标11.1 信息系统开发项目管理概述11.2 信息系统开发项目管理的基本过程11.3 信息系统开发项目的监理及审计11.4 电子化仓储管理系统信息系统开发项目管理案例小结复习题讨论题作业或课程设计案例分析第12章 信息安全学习目标12.1 影响信息安全的因素12.2 信息安全的技术特性12.3 信息安全的控制技术12.4 建立信息安全和控制的管理框架小结复习题讨论题作业或课程设计案例分析第13章 信息伦理和道德学习目标13.1 信息伦理和信息道德13.2 知识产权13.3 隐私问题13.4 信息滥用和犯罪13.5 建立企业的信息伦理规范小结复习题讨论题作业或课程设计案例分析附录 本书缩略语汇总参考文献