导游服务实训教程
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图文详情
- ISBN:9787211057900
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:暂无
- 页数:176
- 出版时间:2009-09-01
- 条形码:9787211057900 ; 978-7-211-05790-0
内容简介
本书将导游服务中应掌握的服务技能与规程分解组合成三大部分,共分40个实训项目,即导游服务技能实训、导游服务规程实训、问题和事故的预防与处理实训。
节选
《导游服务实训教程(第二版)》,本书主要内容包括:导游业务概述、导游服务技能实训、导游服务规程实训等。
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