怎么说客户才会听怎么做客户才会买

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作者：韩增海

出版社：中华工商联合出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 市场/营销 > 销售

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图文详情

ISBN：9787802497665
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：244
出版时间：2011-01-01
条形码：9787802497665 ; 978-7-80249-766-5

本书特色

好的销售口才，不仅仅是语言的措辞，道理的阐述，更是多种沟通艺术的融合，是销售员对自我形象整体驾驭的能力与智慧。对现实销售情景的迅速反应，对客户心理的拿捏与揣测，对产品的认知与诠释，对自我语言魅力的表达与展示，都是销售员需要掌握的口才要点。韩增海编著的《怎么说客户才会听怎么做客户才会买》一书共计八章，分别从八个方面入手，向读者介绍了实用、有效的销售口才技巧，可以让你高效拜访客户、维持良好的客情关系、巧妙应对提出的异议、突破客户心理防线、赢得客户的更多认同。步步为营，稳扎稳打，让你在不经意间升级为销售高手。

内容简介

生活就像是气场对决，很多时候你都会与家人、朋友、同事、客户意见不一致，不是你说服对方，就是对方说服你。韩增海编著的《怎么说客户才会听怎么做客户才会买》一书从心理学、口才学和营销学的角度，全面详尽地提供了*具影响力的方法、策略，以及说服技巧。全书通过销售沟通实战的8大技巧向读者介绍“如何说”和“如何做”才能让客户喜欢你，认同你，并且和你达成长久的合作关系。书中引用了大量真实的销售案例，向读者展示了在每一个完整?销售过程中，每一个步骤要培养的沟通技能。为读者提供日常的沟通技能修炼和自我提升参照。打好基础是关键—一说服客户的基本要求走好销售**步——初见客户时的说服技巧客户感情不能丢——维

**章打好基础是关键——说服客户的基本要求
1.瞄准客户的兴趣点，主动进攻
2.用热情感动客户
3.针对客户的反应，因地制宜
4.说服客户，避免“祸从口出”
5.加点幽默，你的话更有味道
6.学会倾听，受益无穷
7.相信自己的产品是*棒的
8.让销售道具为你的销售“画龙点睛”
第二章走好销售**步——初见客户时的说服技巧
1.跳出俗套的“陷阱”
2.如何在拒绝中“化险为夷”
3.寒暄也要说得恰到好处
4.含蓄委婉，余味无穷
5.学会吊起客户的胃口

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作者简介

韩增海中国团队管理培训**人、著名实战管理专家、资深团队管理顾问、中国*具实战价值的培训专家。现任上海海华国际有限公司总裁，众能慧智团队管理咨询有限公司导师。曾任IBM区域总监、百事可乐大区经理、知名机构高级咨询师、法国COMA集团中国区总经理等职。营销类经典培训课程：营销类：《炼就**销售》《大客户营销技巧》《双赢谈判策略》《赢在终端》

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