日月流金.融汇百年-台湾金融业的兴衰

台湾“行政院长”吴敦义不久前提出的“庶民经济”的概念，认为由庶民的经济活动来看整个社会的经济发展。他表示，近年来总体经济环境不佳，许多上班族好几年没调薪，基本的生活开销已经捉襟见肘，20％的台湾民众完全没有存款，在亚洲仅次于香港的24％：64％的台湾民众虽有存款，可存款不足，缺乏安全感，合计高达84％的人感到不安，位居亚洲*高。然而，不管收人多少，存款多少，如何消费、理财和投资，目前已经成为台湾民众“朝思暮想”的三件大事。 台湾目前整个社会风气已经和上世纪六七十年代有很大不同。随着生活环境越来越富裕，人们也越来越重视物质上的享受，不管有钱没钱都要“先享受后付款”，于是信用卡借款、地下钱庄借款盛行，进而衍生出一堆的社会问题，例如卡奴、暴力讨债、诈骗等。社会风气的转变在社会中上阶层的第二代身上表现显著，由于前一辈人的辛苦种树，让后代人不用付出多大的努力便可享有甜美的果实，逐渐消失了继往开来的斗志，终至坐吃山空，花光前一代所留下的财产积蓄。现如今，信用卡为台湾人普遍接受并广泛使用，每一个台湾人的生活都与之密不可分。台湾信用卡自1993年全面开放以来，发展至今不过十余年，但其蓬勃发展之景象着实令人叹为观止，创造了台湾经济发展的“另类奇迹”。 虽然台湾民众青睐信用卡，但是毕竟人数区区2300万，在这么多的金融机构对比下也显得狼多肉少。于是，激烈竞争下各发卡行展现了“八仙过海各显神通”之势，营销手段之标新立异、精美产品之琳琅满目、优秀创意之层出不穷，去过台湾的人都会为之惊叹。很难想象，在台湾如此一个弹丸之地，竞能涌现出这许多新鲜的玩意？ 闲话少叙，单说这主题卡，其名目之多也足以让人咂舌，大类就可分为认同卡、旅游卡、商务卡、企业卡和特殊卡等。而其中认同卡又包含有对于某种身份、团体、性别、职业等多方面的认同，以此为标准进行市场细分。 针对不同的目标市场推出各种类型的信用卡产品，来赢得消费者的喜好。当然，即使你的花招再炫，如果不能让消费者满意也是无济于事。因此，对于消费者的深人分析和准确定位就成了能否克敌制胜之关键所在。台新银行独辟蹊径，针对女性特点成功推出玫瑰卡就是一个经典案例。台新银行以“强化个性、定位鲜明”为出发点，不同于以往信用卡用理性来加以包装的做法，在“感性”上做文章。年轻女性拥有巨大的消费需求，且对花卉情有独钟，要取得她们的喜欢，台新银行便以具有保护自己、突出个性、热情奔放特点的玫瑰为信用卡命名。有了好的名字，台新银行在推广过程中也费尽心思，不容自己有失，招数虽然简单却能招招致胜。让玫瑰卡打开局面的首先是定位于“*女人的信用卡”，这一招迅速扩大其知名度，在年轻女性中有了很好的反响；紧随其后，台新银行亮出第二招，将玫瑰卡诉之以“认真的女人*美丽”，这对于女性是一招“必杀之技”：“认真”是一种健康的生活态度，“美丽”是女人追求的*终目的。此招一出，轰动了整个信用卡市场，以横扫千军之势，迅速成为女性信用卡市场的领导者。如今，“认真的女人*美丽”这句广告词已经成为台湾耳熟能详的流行语。台新银行也借此成为继中国信托和花旗之后的又一新霸主。 ……