消费者行为分析与实务-(第2版)

第1章　导论
　**节　消费者行为的概念及特点
　第二节　研究消费者行为的意义
　第三节　本书讨论的理论体系及涉及的研究方法
第2章　消费者的购买决策?
　**节　消费者购买决策的内容和类型
　第二节　消费者购买决策的过程
第3章　消费者的心理活动过程——洞察影响消费者行为的心理因素
　**节　消费者的知觉
　第二节　消费者的学习
　第三节　消费者的态度
第4章　消费者的需要和动机——揭示引发消费者行为的直接动因帕
　**节　消费者的需要
　第二节　动机及相关理论
　第三节　消费者的购买动机