金牌销售员必备的客户心理操控术

**章 认识自己——相信自己永远是销售的主角
　**节 充分认识自己的性格
　　1．热情多言，自我中心的活泼型销售员
　　2．乐观勇敢，支配欲强的力量型销售员
　　3．内向理性，敏感多疑的完美型销售员
　　4．谦让随和，安于现状的平和型销售员
　第二节 克服销售中存在的心理障碍
　　1．你需要克服恐惧心理
　　2．你需要克服自卑心理
　　3．你需要克服自闭心理
　　4．你需要保持乐观之心
　第三节 正确认识销售
　　1．销售本质——种生活方式
　　2．销售步骤——需要灵活应对
　　3，销售误区——不要自投罗网