整合营销传播:原理与实务

序 自序 **部分  整合营销传播理论体系构建 **章  整合营销传播理论体系构建   **节  整合营销传播的定义   第二节  整合营销传播的基本原则   第三节  对整合营销传播的认识误区 第二章  整合营销传播的历史演变   **节  产品驱动的营销体系阶段   第二节  分销商驱动的营销体系阶段   第三节  客户驱动的营销体系阶段 第三章  整合营销传播的学科背景   **节  营销学的研究视野   第二节  传播学的研究视野   第三节  公共关系的研究视野   第四节  广告学的研究视野   第五节  整合营销传播的研究方法 第四章  整合营销传播的研究现状   **节  美国和其他国家的研究现状   第二节  整合营销传播在中国的发展   第三节  对整合营销传播研究成果的综合评价 第二部分  整合营销传播流程 第五章  识别客户与潜在客户   **节  市场细分与集中法   第二节  态度研究方法与行为研究方法   第三节  建立客户信息数据库   第四节  案例分析 第六章  判断客户与潜在客户的价值   **节  判断