- ISBN:9787516400395
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:220
- 出版时间:2012-08-01
- 条形码:9787516400395 ; 978-7-5164-0039-5
本书特色
中国电动车终端销售**本书! 老板送给店员的*佳礼品 店员自学成才的销售秘籍 与《导购这样说才对》《服装应该这样卖》《销售中的心理学》同类题材 中国电动车导购培训**人张小虎指点你如何在激烈的终端竞争中脱颖而出、创造销售奇迹! 电动车行业权威资讯和交易平台、“全球电动车网”行业权威媒体《营商电动车》杂志重点推荐
内容简介
本书是张小虎老师为中国电动车行业量身打造的一套终端导购实战手册。作者历经15个省500多家专卖店的实地调研,近百场上万人的培训实践,历时三年,进行了多达四次的字斟句酌地修改,把众多优秀经销商、导购员的销售技巧整理成标准化的销售语言,*终完成了这本《电动车销售话术》。
本书包括四个篇章:
一、导购态度篇(态度 + 标准 + 工具)
二、导购技巧篇(技巧 + 标准 + 工具)
三、产品介绍篇(话术 + 故事 + 演示)
四、日常训练篇(方法 + 工具 + 模板)
本书是张小虎老师继《终端阵地战:零售终端导购与促销实战技巧》《学话术
卖产品》之后的又一力作,延续了其一贯的实践性和可读性强的特点。如果你孜孜不倦地阅读本书并立即采用书中的方法,相信你“足以汽车卖出去”!
目录
导购态度篇(态度+ 标准 + 工具) 01**单元 主动接待 : 你动我动产品动 主动接待迎顾客 02
工具看板—训练导购员养成主动接待顾客的好习惯
第二单元 留住顾客 : 桌椅茶水有没有 留住顾客不让走 10
工具看板—让顾客既来之则安之耐心听你讲
第三单元 了解需求 : 顾客进店装哑巴 了解需求引导他 16
工具看板—教你认识顾客并了解顾客需求
第二章
导购技巧篇(技巧 + 标准 + 工具) 27**单元 介绍产品:胡说八道没人买 介绍产品用话术 28
技巧与话术—优秀导购员的销售秘籍
第二单元 讨价还价: 顾客砍价不手软 讨价还价有方法 39
工具看板—销售过程中如何跟顾客砍价
第三单元 异议处理 : 功能异议巧变通 品牌异议妙总结 52
处理看板—正方反方辩论赛
第四单元 促成交易 : 使绊子化解拒绝 下套子促成交易 61
相关资料
张老师您好,我在豪华游轮上听您培训了一天。在回江都的路上,我给前来上海接我的导购员讲了两个小时,我们店的销量从每天7辆提高到17辆,售后的维修工听了第二天也卖了两辆。我很期待您早日出书,并收下我这个学生。 ——电动车江都经销商 潘红星 张老师,您课间休息10分钟我觉得太浪费了,休息5分钟就足够了,您的课每分钟都很实用。 ——山东聊城经销商 郝莹 张老师,我们一辈子没有听过这么有用的课,您的课让我们受用一辈子,我要感激您一辈子。 ——山西汶水经销商 郭峰 听了张老师的课,我才理解什么叫聚精会神。上午记了四页纸,下午记了六页纸,基本上用的是拼音,因为我中学没毕业,十多年没有写过字。如果张老师把讲的课出书就好了。 ——阿斯丹顿吉林代理商 《营商电动车》始终关注电动车行业营销实战,张小虎这本书很值得电动车行业人士,尤其是经销商、导购员仔细阅读。 ——《营商电动车》《全球电动车网》总编 张昌金
作者简介
张小虎,中国著名的终端销售话术研究者和营销培训师。 专职从事电动车、手机、家电、建材等耐用消费品终端销售话术标准化的研究与实践。 曾担任科龙电器、康佳电器、奥克斯空调等知名制造企业 的省区经理、营销总监、市场总监。 出版发行《终端阵地战》《学话术 卖产品》等专著。 曾荣获:首届“营销金鼎奖” ;十大杰出区域营销经理奖; “中国十大创意人”金奖; “中国营销策划30年领军人物”称号;2006年和2011年两度接受CCTV经济半小时专访。
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