国际市场营销学-(原书第15版)

译者序 作者简介 前言 教学建议 **篇概论 第1章国际市场营销的范围和挑战 全球视角全球贸易促进和平 11美国企业的国际化 12国际市场营销的定义 13国际市场营销的任务 14适应环境 15自我参照标准和民族中心主义：主要障碍 16树立全球意识 17国际市场营销阶段 18本书定位 第2章国际贸易的动态环境 全球视角贸易壁垒——国际营销者的雷区 21从20世纪到21世纪 22国际收支 23保护主义 24放松贸易限制 25国际货币基金组织和世界银行集团 26对全球性组织的抗议 第二篇全球市场的文化环境 第3章历史与地理：文化的基础 全球视角惊魂67小时——巴拿马立国记 31全球商务的历史考察 32地理与全球市场 33全球人口趋势 34世界贸易通道 35通信联系 第4章全球市场评估中的文化因素 全球视角股票和eBay——文化的影响 41文化的广泛影响 42文化：定义及起源 43文化要素 44文化变革 第5章文化、管理风格和经营方式 全球视角金发在日本更受关注吗 51必须适应 52美国文化对管理风格的影响 53世界上不同的管理风格 54国际经营中的性别偏见 55企业伦理 56文化对战略思考的影响 57综合模式：关系导向的文化和信息导向的文化 第6章政治环境：一个关键问题 全球视角政治领域的同床异梦者 61国家主权 62政府政策的稳定性 63全球经营的政治风险 64评估政治脆弱性 65降低政治脆弱性 66政府激励 第7章国际法律环境：遵守游戏规则 全球视角睡衣风波 71法律体系的基础 72国际法律争端中的司法管辖权 73解决国际争端 74知识产权保护：一个特殊问题 75网络法规：有待解决的问题 76各国商法 77美国法律在东道国的应用 78出口限制 第三篇评估全球市场机会 第8章通过营销研究建立全球视野 全球视角日本——世界新品的试验场 81国际营销研究的范围 82研究过程 83明确问题，确立研究目标 84二手资料的可获得性和利用问题 85收集原始资料：定量研究与定性研究 86收集原始资料过程中的问题 87多文化研究：一个特殊问题 88互联网上研究：不断增加的机会 89估计市场需求 810信息分析与解释中的问题 811营销研究的责任 812与决策者沟通 附录8A二手资料来源 第9章经济发展与美洲 全球视角非同时性症状 91市场营销和经济发展 92在发展中国家营销 93新兴大市场 94美洲市场 95对市场营销的战略意义 第10章欧洲、非洲与中东 全球视角自由贸易能给中东地区带来和平吗 101存在的理由 102跨国合作的模式 103全球市场与跨国市场集团 104欧洲市场 105非洲市场 106中东市场 107市场一体化的意义 第11章亚太地区 全球视角沃尔玛、汰渍和三蛇酒 111高速增长的亚太地区 112金字塔底层市场 113市场计量指标 114亚太地区的贸易联盟 第四篇制定全球营销战略 第12章全球营销管理：计划与组织 全球视角英国人又卖了一家企业 121全球营销管理：老问题，新观点 122全球市场计划 123市场进入战略 124全球竞争的组织 第13章面向消费者的产品和服务 全球视角迪士尼在中国又一搏 131质量 132产品与文化 133分析产品构成以做适当改进 134消费者服务的全球营销 135国际市场中的品牌 第14章面向企业的产品和服务 全球视角英特尔：繁荣和无法逃避的衰退 141全球企业对企业市场的需求 142质量和全球标准化 143工业服务 144贸易展览会：企业对企业营销的重要组成部分 145企业对企业的关系营销 第15章国际营销渠道 全球视角北京的中央公园咖啡馆 151分销渠道结构 152分销模式 153可供选择的中间商 154影响渠道选择的因素 155渠道管理 156互联网 157物流 第16章整合营销沟通与国际广告 全球视角芭比与木兰 161国际市场上的促销 162国际公共关系 163国际广告 164广告策略和目标 165信息：创新的挑战 166媒体规划与分析 167广告实施与广告公司 168广告的国际控制 第17章人员推销与销售管理 全球视角派驻国外真是风光无限，对不对 171设计销售队伍 172招聘营销和销售人员 173选拔营销和销售人员 174国际营销培训 175激励销售人员 176薪酬制度的设计 177销售代表的评估与控制 178指导美国员工为出国任职做准备 179培养文化意识 1710全球管理者的特征变化 1711外语技能 第18章国际市场定价 全球视角价格战 181定价政策 182国际定价方法 183价格升级 184价格升级举例 185降低价格升级的途径 186国际市场的租赁 187作为定价工具的反向贸易 188报价 189管制定价 1810得到款项：外贸支付 第五篇实施全球营销战略 第19章与国际客户、合作伙伴和政府部门的谈判 全球视角日本式“寒暄” 191成见的危害 192文化对谈判行为的普遍影响 193对管理者和谈判者的启示 194结论 第六篇国家手册——营销计划指南 国家手册——营销计划指南 Ⅰ文化分析 Ⅱ经济分析 Ⅲ市场审计和竞争市场分析 Ⅳ初步营销计划 术语表