货物配送实务-(第二版)-(物流管理专业用)

**篇 基础认知篇任务1货物配送认知项目1认识配送项目2配送功能与模式项目3配送的合理化任务实施和技能训练技能点1掌握货物配送特点技能点2掌握货物配送合理化的具体措施小结案例分析任务2配送中心认知项目1认识配送中心项目2配送中心的功能与分类项目3配送中心的设计项目4配送中心的选址任务实施和技能训练技能点1掌握配送中心的功能及基本作业流程技能点2掌握配送中心的建设定位与选址技能点3掌握配送中心的基本规划与合理布局小结案例分析第二篇 配送服务篇任务3进货作业项目1入库准备项目2进货作业流程项目3货品入库验收项目4货品编码任务实施和技能训练技能点1如何做好货物入库准备技能点2如何进行货品入库验收技能点3如何进行实物验收技能点4货品验收中发现问题的处理技能点5如何办理人库手续小结案例分析任务4储存作业项目1储存策略选取项目2货位使用方式项目3存货的方法项目4存货方式项目5存货管理任务实施和技能训练技能点1如何控制仓库的温湿度技能点2如何防止金属制品锈蚀技能点3如何保管金属材料技能点4如何防止货品在储存中的霉变技能点5如何保管木材技能点6如何进行理货技能点7如何划分货区技能点8如何设计保管空间技能点9如何堆码小结案例分析任务5盘点作业项目1盘点作业的目的项目2盘点作业的步骤项目3盘点的种类和方法项目4盘点结果分析及处理任务实施和技能训练技能点如何进行盘点作业小结案例分析任务6订单处理作业项目1订单处理作业一般流程项目2异常订单的处理方法项目3订单处理的合理化任务实施和技能训练技能点1如何进行订单处理作业管理技能点2如何进行订单处理作业的评估小结案例分析任务7拣货作业项目1拣货作业的分拣方法项目2拣货作业一般流程项目3拣货作业的组织方法项目4拣货作业的方式项目5分拣设备项目6自动分拣系统任务实施和技能训练技能点1如何进行拣货作业技能点2如何制定拣货效率分析指标小结案例分析任务8补货作业和流通加工作业项目1流通加工的地位及作用项目2流通加工作业的合理化项目3流通加工管理项目4补货作业任务实施和技能训练技能点如何进行补货作业管理小结案例分析任务9装卸搬运作业项目1装卸搬运作业概述项目2装卸搬运作业任务实施和技能训练技能点如何做到货物装卸搬运的合理化小结案例分析任务10运输配送作业项目1运输配送作业概述项目2运输配送作业的流程项目3运输配送作业发生问题的处理任务实施和技能训练技能点1如何进行配送中心的车辆调度技能点2如何提高运输配送运行效率小结案例分析第三篇 经营管理篇任务11成本管理项目1配送中心成本的构成项目2配送中心成本的控制项目3配送标准成本的控制项且4配送成本降低的策略任务实施和技能训练技能点1如何有效地分析配送中心的成本构成技能点2如何通过有效成本核算对配送中心成本进行管理技能点3如何开展配送标准成本控制技能点4如何针对不同顾客类型降低配送成本小结案例分析任务12绩效管理项目1配送绩效考核的指标管理项目2配送绩效考核的指标体系项目3配送绩效考核指标的分析项目4配送中心绩效考核指标的评价任务实施和技能训练技能点1如何有效开展配送绩效考核工作技能点2确定配送绩效考核的关键指标技能点3如何利用平衡计分卡进行配送中心绩效考核指标的评价小结案例分析任务13配送经营管理项目1配送商务管理项目2配送服务管理项目3配送合同的订立任务实施和技能训练技能点如何进行配送服务合同的订立与管理小结案例分析任务14配送增值服务项目设计项目1配送的增值服务项目2增值服务的功能任务实施和技能训练技能点如何为不同配送中心选择适合的增值服务项目小结案例分析第四篇 配送技术与发展篇任务15配送设备与技术项目1装卸搬运设备项目2集装单元项目3货架存储任务实施和技能训练技能点1如何进行物流设备选择技能点2如何开叉车技能点3如何进行托盘堆垛小结案例分析任务16配送发展项目1快递配送项目2快速消费品配送项目3电子商务配送项目4冷链配送任务实施和技能训练技能点1连锁超市如何选择合理的配送模式技能点2如何与第三方物流供应商合作小结案例分析参考文献