电子商务基础与实务-(第2版)

第1章电子商务概述1．1电子商务的产生背景1．2电子商务定义1．3电子商务的分类1．4电子商务的特点与优势1．5电子商务的影响1．6电子商务发展及展望1．7实训思考题第2章电子商务网络技术基础2．1网络的定义2．2网络的功能2．3网络的协议2．4网络的分类2．5无线网络技术基础2．6实训思考题第3章电子商务的框架结构3．1电子商务的组成.3．2电子商务概念模型3．3电子商务系统的层次结构3．4实训思考题第4章电子商务的运作模式4．1因特网商务4．2edi商务4．3移动电子商务4．4实训思考题第5章电子商务应用5．1面向个人的电子商务应用5．2电子商务与企业经营管理5．3实训思考题第6章网络营销6．1网络营销概述6．2网络营销策略6．3网络广告6．4网上市场调研6．5实训思考题第7章电子商务与物流7．1物流概述7．2电子商务与现代物流7．3电子商务的物流配送7．4物流管理的目标7．5实训思考题第8章网络支付与结算8．1电子货币8．2网络银行8．3网络支付的支撑平台8．4网络支付方式分类8．5国内外网络支付发展情况8．6移动支付8．7第三方支付8．8实训思考题第9章电子商务安全9．1电子商务安全保障体系9．2防病毒技术9．3防火墙技术9．4实训思考题第10章网站建设10．1万维网与网站建设10．2网站设计技术基础10．3网站开发方法与建设流程10．4电子商务网站设计的原则10．5电子商务网站的分类10．6实训思考题第11章电子商务与数据挖掘11．1数据挖掘简述11．2基于电子商务的数据挖掘技术11．3数据挖掘方法介绍11．4实训思考题第12章电子商务解决方案12．1电子商务解决方案概述12．2常见的解决方案12．3解决方案的选型12．4实训思考题参考文献