- ISBN:9787509008553
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:152
- 出版时间:2012-08-01
- 条形码:9787509008553 ; 978-7-5090-0855-3
本书特色
余杰奇所著的《零售江湖之店长(首都职工素质建设工程专版教材)》从中国终端零售业的实际出发,理论与实际相结合,管理理念与经典案例相结合,语言通俗易懂,易于大众接受。 《零售江湖之店长》从细节入手,阐述了店长应具备的各项能力,同时列举了大量实例,生动形象地让读者全面了解店长工作的各个方面,为店长的工作指明了方向。
内容简介
零售业是国民经济发展的晴雨表,也是近年来中国发展*快、*具生机的行业。几乎每个人都能感受到中国零售业的这种翻天覆地的变化,因为这种变化和我们生活品质的提升息息相关。 余杰奇所著的《零售江湖之店长(首都职工素质建设工程专版教材)》从细节入手,阐述了店长应具备的各项能力和管理技术,同时列举了大量实例,生动形象地让读者全面了解店长工作的各个方面,为店长的工作指明了方向。通过学习《零售江湖之店长(首都职工素质建设工程专版教材)》,还可以掌握辅导出好员工的方法,同时知道店长怎样才能成为门店的灵魂。这是一整套解决门店问题的实操方案,是那些希望成为专业、优秀、高效、有魅力的店长们不可或缺的学习读本。
目录
一、销售利润*优化——门店管理终极目标
二、从长计议,设计一个好的门店目标
三、提高管人能力,管理好一个团队
四、管理好库存,保障纯利润
五、精细化管理,提升门店价值
六、学会成功扮演店长的角色
第2章 提升工作业绩的关键:门店运作
一、细分目标,优秀店长的成功管理法则
二、常规管理,店长的日常工作重点
三、克服工作障碍,细说员工行为管理
第3章 缔造和谐团队的要领:激励与沟通
一、赢在工作,职业心态的塑造
二、快乐成长,积极心态的塑造
三、尊重员工,合理利用激励技巧
作者简介
余杰奇 国家注册高级人力资源管理师,劳动和社会保障部国家注册企业培训师认证班导师,国内著名连锁经营、终端培训管理专家和咨询顾问终端,标准化体系构建咨询项目权威专家。守正管理咨询创始人,广州守正企业管理咨询公司总经理。
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