4分
售楼王-房地产销售第一书
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主要说一些二手房当中的话语技巧
主要说的都是卖房有可能出现的场景,默认给出的方法都是能解决顾客的疑问的,有时候按里面的回答顾客是还有其他问题的,书中没有给出答案,所以只能参考参考~
- ISBN:9787513618854
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:305
- 出版时间:2013-01-01
- 条形码:9787513618854 ; 978-7-5136-1885-4
本书特色
本书为应用型精品培训图书,行业针对性强,内容完全实务化,选题角度独特,以从业人员众多、购书踊跃的热门房地产行业切入,“行业名称”、“销售实战情景训练”等关键词,让房地产行业目标读者一看到标题就马上被吸引住。 研究如何才能让房地产企业省钱、省事、省心地对店面人员进行培训?如何才能让没有机会参加培训的店面人员可以利用闲暇随时随地进行自助性学习?通过企业培训部门及学员的强烈建议, 以及多年的实践与总结,作者从实战中提炼出一套行之有效的、可以让店面人员进行自学、反复对照练习的简易教程,并编写成本书, 力争做到“授人以渔” (方法技巧) 与 “授人以鱼”(妙语范例)相结合,让店面人员易学、易懂、易用,受到了房地产企业、经销商与店面人员的广泛欢迎与一致好评。
内容简介
本书首先对物业顾问接待顾客的流程进行了规范, 划分为寻机开场、顾客需求挖掘、带客看楼、客户跟进、顾客拒绝应对、价格异议处理、签约成交及售后服务等八个步骤,然后对各个步骤中物业顾问每天都会遇到却又难以应对的问题进行收集、分析和研究,总结出房地产物业顾问在工作中经常碰到却又难以应对的、极具代表性的88个销售实战情景,每个销售情景均以客户需求为出发点,以导购的沟通技能为线索,按“常见应对”、“引导策略”、“话术范例”、“方法技巧”和“举一反三”等结构逐一讲述,为物业顾问提供正确的回答策略和语言模板,并总结出可供应用的方法和技巧,*后还要让物业顾问举一反三,真正掌握正确的销售语言与销售技巧,从而快速、持续地提升业绩。
目录
1、寻机开场实战情景训练
良好的开始等于成功的一半。你**次接触顾客时,如何在30秒内,立即引起顾客的注意?如何在三句话内,就让顾客言听计从?如何在首次交往中,就让顾客充满期待?这些对顾客微妙心理恰如其分地处理,将极大促进物业顾问的成交业绩。
情景1 顾客站在盘源架前说:“我随便看看”
情景2 顾客指着盘源纸问:“这套60m235万元的房子是怎样的?”
情景3 顾客前来找你,说是王某某介绍来找你买房的
情景4 顾客打电话问:“你们那套80m240万元的房子是怎样的?”
情景5为吸引客人,你刊登了一套不存在的笋盘广告,顾客打电话咨询该盘情况
情景6 顾客问:“你们这里有没有××花园70m2二居室的房子”
情景7 与客户寒暄几句,突然不知说什么好
情景8 顾客告诉你在别的中介看了某套房子,问你们这里有没有该房源
情景9 如何争取独家委托
情景10让业主不好拒绝的收钥匙妙招
2、挖掘客户需求实战情景训练
作者简介
肖晓春
著名营销教练、业绩提升专家,中国连锁终端培训领军人物,王牌培训书系总主编、畅销书作者,开单王?管店王?赢利王课程总教练。“促销王”终端业绩引爆**人、“连锁王”标杆复制系统总顾问。
北京师范大学特许经营学院客座教授,北京大学、清华大学总裁班授课导师,中国营销学会资深顾问、培训专家,广东省商业联合会首席培训师。首创“业绩100%增长”咨询式培训,实行按效果收费的零风险合作模式,为企业导入策划、培训、执行一体化方案,培训逾万名经销商和销售精英业绩飙升。
邓小华奥锐管理顾问有限公司总经理,北京师范大学珠海分校不动产研究所副所长,中大职业技术培训学院特邀高级讲师,多家国内知名教育机构特聘资深顾问。
邓先生作为资深门店管理顾问、销售训练专家、实战派地产专业人士,拥有地产从业经验10余年,著有地产畅销书《售罄》、《门店利器》,研究创立了“优势售楼法”。其常年辅导、顾问式服务过的地产企业十余家。其精准的企业诊断技术,让这些企业迅速在市场中反败为胜。邓先生讲授的课程有:房地产销售技巧、房地产销售团队管理、房地产中介运营管理、团队建设等。
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