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情商无敌:克服人性的弱点
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图文详情
- ISBN:9787539640891
- 装帧:简裝本
- 版次:1
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 印刷次数:1
- 开本:21cm
- 页数:301
- 出版时间:2013-01-01
- 条形码:9787539640891 ; 978-7-5396-4089-1
内容简介
本书共分为四章,主要内容包括:待人接物的基本技巧;赢得他人的喜爱;获得他人的认同;如何转化对立面:巧妙引导胜过僵化的批评。
目录
九条建议**章 待人接物的基本技巧 一、如欲采蜜,勿毁蜂巢 二、与人融洽相处的秘诀 三、左右逢源之道第二章 赢得他人的喜爱 一、爱人者,人恒爱之 二、微笑——给人留下好印象 三、记住对方的姓名 四、学会倾听 五、如伺得到他人的关注 六、己所不欲,勿施于人第三章 获得他人的认同 一、争论无胜者 二、尊重他人,不树敌 三、勇于承认自己的错误 四、一滴蜂蜜的作用 五、苏格拉底的秘诀 六、把倾诉的机会留给对方 七、合作才能双赢 八、一条创造奇迹的准则 九、给予他人充分的理解 十、激发人们的道德感 十一、借用影视戏剧的表现手法 十二、如此这般,方显成效第四章 如何转化对立面:巧妙引导胜过僵化的批评 一、欣赏和肯定对方——批评的前奏曲学 二、委婉地提出批评意见 三、批评与自我批评 四、建议胜过命令 五、保全他人的尊严 六、激励他人成功的秘诀 七、肯定与赞赏意义重大 八、用鼓励消除畏难情绪 九、让人们乐意而为
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作者简介
戴尔·卡耐基(Dale
Carnegie,1888~1955年),被誉为20世纪*伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父,人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人。在美国,卡耐基的名字几乎和亚伯拉罕·林肯一样家喻户晓。
卡耐基虽然没有提出“正能量”这一概念,但他的思想和观念使他足以堪称“正能量”的创始人。
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